临近月底,还是星期五,正好是很多人工资到账的日子。
据 Daily Hive 报道,加拿大五大银行之一的丰业银行(Scotia Bank)因为“技术故障”在今天(7 月 26 日)出现了大规模的转账失败,导致大批加拿大人收不到工资。从 Downdetector.com 提供的数据可以看出来,从今天早上 5.6 点开始丰业银行的中断报告就一路飙升,在早上 9 点达到峰值,收到了 5,000 多份报错。在银行的官方社交媒体账号上,他们解释技术问题导致直接存款和支票存款等入账付款无法转入到用户个人账户。要知道,很多人就等着工资这笔钱来支付各种开销,如果产生损失银行会负责吗?有网友称,自己需要这笔钱来买药、买食物和支付房租,现在都被耽误了!还有人表示如果自己不能及时还钱,就会被扣除额外的金额。这不仅仅是个不便。这已经接近月底。按揭、租金和许多账单都将到期,通常是直接扣款。这是不可接受的,因为您的客户将面临实际的经济处罚。所以你们打算永久取消透支费(NSF fees),对吗?当我们没钱时,你们会收取我们 50 加元的费用,因为我们没钱;但当你们出问题时,只是说一句“对不便之处表示歉意”。评论里还有很多暴躁老哥老姐破口大骂,毕竟,在 2023 年一次调查中,有 63% 的加拿大受访者表示自己是“月光族”,指望着定期到账的工资过日子。很多华人也受到这次技术故障的影响,好几名会计表示,听说很多员工工资没到账,差点以为是自己的失误,天都塌了!除了收不到工资,还有华人在一个小时前表示,自己连手机银行就进不去了……有些人可以登录进去,但是只能看见余额,看不见明细。在太平洋时间 10:00 左右,很多用户陆续表示自己收到了工资,但当时仍然有 3000 多报错。据 CBC 报道,丰业银行目前已经修复了无法到账的技术问题,因为这次故障产生的任何收费将会退还。然而,第一条评论就是,你好你的 APP 现在用不了了!小编强烈怀疑之前的故障是修好了,但是又出现了新的问题。毕竟,很多银行现在使用的 IT 系统还是 80 年代的产品!去年,道明银行(TD Bank)也出现了类似的故障,花了近一天的时间来修复。今年年初,满地可银行也因为“意外”导致的断电出现故障,影响了大批用户。这次让很多人生气的是,他们并没有及时得到可靠的回应,很多用户反应,自己第一时间联系了银行,然而他们只是在电话里播放录音。在社交媒体的声明下,面对网友的评论,银行也只是不断复制粘帖相同的回复,不能更敷衍了。欢迎关注视频号
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