在一站式社区的温馨氛围里，阳光正好。今天，有一场意义非凡的交流正在进行，社区辅导员与楼长相对而坐，话语声仿佛是社区里奏响的和谐乐章。让我们一同走进这场谈话背后的故事。
01
谈话人：张涛
谈话对象：冯诗航（24护理13班）
辅导员：申琦
谈话时间：2024年10月7日
谈话内容：分享合格率百分百的工作经验
分享一下你的工作经验吧！
从担任楼长的第一天起，我就与寝室长们共同制定了寝室内务管理计划，从床铺整理、桌面摆放，到地面清洁、物品收纳，每一个细节都有明确的要求。同时我将这些标准传达给每一位同学，时刻提醒大家保持良好的内务卫生习惯。
那你平时都是怎么执行的？
在执行标准的过程中，我始终严格要求。每天都会联合各楼长和寝室老师对各个寝室进行检查，对于不符合标准的寝室，记录并通知到寝室，并要求立刻整改。对于多次不达标的寝室，我会上门与同学们沟通，了解她们的困难和问题，并帮助她们一起解决。
平时工作中会一般会遇到什么问题？
有时候会有同学不理解为什么都大学了，还要天天检查寝室，烦不烦啊；每天上一天课都够累了还要整理寝室；我之前在家里都是妈妈收拾……
在工作时候难免会遇到些问题，那么你都是怎么解决的呢？
我认为，作为楼长，在这个时候千万不能急躁，要换位思考，有很多同学都是第一次从家人的避风港出来，难免会有些不适应，心平气和的和她谈一谈，大多数的同学就理解了，实在解决不了的，我会联系社区导师进行上报，请老师处理。
02
谈话人：张涛
谈话对象：李林航（23无人机1班）
辅导员：段正南
谈话时间：2024年10月8日
谈话内容：拟任C1栋楼长
你为什么要来参加楼长的选拔呢？
首先，我认为自己具备良好的组织和管理能力。在过去的学习和生活中，我曾在智能装备与信息系担任过楼长后转到经济管理与现代服务系，积累了一定的组织和协调经验。我能够合理安排时间，高效地完成各项任务，并且善于调动同学们的积极性，让大家共同参与到寝室楼的管理中来。
在楼长的工作中你有什么方法去做好这项工作？
我注重细节，有较强的责任心。内务卫生是寝室楼管理的重要方面，我深知一个整洁、舒适的居住环境对同学们的学习和生活至关重要。我会认真履行职责，严格按照卫生标准进行检查和督促，确保每个寝室都能保持良好的卫生状况。同时，我也会关注同学们的生活需求，及时解决大家遇到的问题，为同学们提供贴心的服务。
如果说在工作中与学生产生矛盾你该怎么处理？
首先自己要保持理智和冷静，避免让矛盾进一步升级。其次，积极倾听。我会给学生充分的表达机会，认真倾听他们的意见和想法。我会用平和的语气与学生交流，让他们感受到我对他们的尊重。在倾听的过程中，我会尝试理解他们的立场和感受，找出矛盾的根源。然后，进行沟通和协商。在了解了学生的观点后，我会坦诚地表达自己的看法和立场，同时也会尊重学生的意见。我会与学生一起探讨解决问题的方法，寻求双方都能接受的解决方案。如果矛盾无法在短时间内解决，我会及时寻求帮助。我会向学校相关部门或社区导师反映情况，请求他们的协助和指导。
社区辅导员和楼长的谈话暂告一段落，但一站式社区前进的脚步不会停歇。让我们共同期待，在他们的携手努力下，会迎来更加美好的明天，绽放出更绚烂的光彩。
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勤学·精技·尚德·利他
责任编辑｜周子怡 李佳霓
信息来源｜一站式社区办公室
照片来源｜一站式社区办公室
图文排版｜李佳霓
指导校对｜杨 婧 范振恒
审核监制｜王博
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