服务进阶引凤来!
未来岛园区全员充电赋能“强内功”
此次培训活动从课程设计到实战演练,都经过精心的策划与组织。通过邀请行业内的资深专家和优秀讲师,为园区工作人员带来涵盖沟通与谈判、科研扶持政策、产业政策解读、市场分析等多个方面的深入培训。经济部门与非经济部门工作人员共同参与,不仅拓宽知识面,更在跨部门协作中找到了服务企业的新路径。
在培训过程中,学员们展现出了极高的学习热情和敬业精神。他们勇于面对挑战,敢于突破自我,通过实战演练,不断磨炼意志、提升综合能力。现场演讲汇报环节,学员们纷纷结合实际情况和本职岗位,围绕园区招商、安商、稳商等工作,提出许多创新思路和实践经验。
特别是在这次培训的收尾阶段,实施了严格的全闭卷考核,考核内容全面覆盖了整个培训期间的全部课程,旨在短时间内精准检验每位学员的学习成果,确保培训不流于形式,真正达到实效。同时,对表现突出的最佳演讲学员及优秀学员进行了表彰,而对于演讲与考核成绩稍逊一筹的学员,也要求他们当场表态,明确改进方向。这一环节不仅是对所学知识的一次实践应用,更是对未来工作的一次深刻展望与激励。
通过此次全员集中“充电”赋能培训,园区各部门工作人员不仅深入熟悉了产业经济的核心脉络,精准掌握了政策的风向标,还潜心研修了规划布局与项目谈判等关键技能。这一系列的学习与实践,有效促进员工向服务企业“行家里手”转型,为园区的高质量发展注入强劲的人才动力与保障。
未来岛园区党委书记、董事长钱世嵘在结业仪式中对学员提出三点希望:
一是希望大家争做“学习型”员工;
二是希望大家争做“担当型”员工;
三是希望大家争做“创新型”员工。
希望全体学员以此次培训为新的起点,把学到的知识转化为提高自身水平和促进工作的新动力,力争成为“懂产业、懂政策、懂谈判、懂服务”的金牌“店小二”,以实干实效擦亮“‘炬’服务、掏真心、普惠企”的服务品牌,全力推动园区招商服务工作迈上新的台阶。
值得一提的是,在培训期间,非经济部门工作人员也积极响应号召,主动投身到企业服务的前沿阵地。他们不仅学习了相关经济知识,提升自己的服务能力,还积极与企业对接,深入了解企业需求,为企业提供全方位、多层次的服务。正是这种跨部门的协作与配合,使得园区成功引进5家优质企业。
以一家企业面临工商变更需求为例,非经济部门工作人员在得知情况后,立即行动,迅速与相关部门取得联系,并全程协助企业高效完成变更手续。这一过程中,他们展现出的专业能力和高效服务给企业留下了深刻印象。
企业负责人
整个过程非常顺畅,园区的工作人员不仅专业,而且非常高效。让我们感受到了园区的诚意和决心,也坚定了落户未来岛园区的信心。
为进一步提升园区服务的专业性和高效性,园区还推出了4.0版的《“炬”未来服务联盟服务手册》。该手册汇聚各类最新政策指南、详尽服务流程等核心资源,为工作人员提供了便捷、精准的支持,极大地提升了园区服务的整体水平,也进一步增强了企业对园区的信任。
充电赋能“强内功”,厚植沃土“引凤来”。接下来,未来岛园区将继续秉持“服务是桃浦第一资源”的核心理念,以“作风更深入、服务更精准、响应更快速”,不断完善全生命周期服务的支撑保障,在服务企业强链、补链、延链上动足脑筋,全力推动园区服务工作迈上新的台阶,为区域经济的高质量发展贡献更多力量。