机构倒闭“客服”主动联系退费?小心有诈

百科   2025-01-31 20:20   北京  


心血来潮

在网上购买的培训课程

谁知机构倒闭

还能收到“客服”的退费电话? 



注意

这是不法分子

冒充培训机构

以“退费”为由实施诈骗!



事件回顾

近日,南京的张先生接到了一个自称某培训机构“客服”的电话,“客服”称由于经营不善,该培训机构已宣告倒闭,将为其办理培训费用的退还手续,需下载某基金投资APP,以投资基金返利的方式进行退费。



为进一步获取张先生的信任,“客服”提出如不放心可先进行小额尝试,张先生便充值了500元购买基金,半个小时后成功提现,这让张先生对“客服”的话深信不疑。


随后,对方趁热打铁,表示如果其愿意一次性充值10000元便能退回培训费。心急的张先生觉得操作不难便同意了,于是“客服”将其拉入“学员退费群”,进群后张先生按要求向指定手机号充值话费,同时扫描群内收款二维码转账,“客服”称话费和转账都会充值进之前下载的APP账户里。


然而,充值后张先生发现“返利”明明到账却无法提现,这时“客服”表示是其未按要求购买基金,需要进行“修复”操作,张先生为了提现只好不断转账。可无论其如何操作,总会出现“超时”等各种原因,始终无法提现,张先生这才意识到自己被骗了。


套路解析


筛选人群

骗子窃取培训机构用户信息,筛选目标对象以申请退费为由,诱导受害人添加好友或加入群聊。


下载平台

以“购买理财产品获利返还学费”“买卖虚拟币”“充值返利”“做任务”等理由,引导受害人点击陌生网址链接下载虚假APP,填写个人信息、银行卡等资料进行注册。


利益诱导

谎称投入便能获利,受害人一旦相信,再引导其将钱转入指定账户。


实施诈骗

以操作完成后“一次性返还”“操作错误”“账户冻结”“交解冻金”等理由,不断诱导受害人再次转账,或以线下邮寄现金、黄金等方式,骗取受害人钱财。

防骗大数据提醒


正规的退费流程,通常是由原缴费渠道直接返还至个人账号。如退款过程中被要求附加购买理财产品或支付其他费用,都是诈骗!


请勿轻信任何自称退费的电话或信息,如接到此类电话,请通过官方机构进行核实查证。


不随便点击陌生人发来的链接。如需要点击网址链接、下载APP、填写个人信息、提供验证码等信息时,请谨慎对待。


来源:南京网警、江苏网警,在此致谢!

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防骗大数据编辑:姚大柱,审核:雾隐山

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