“咱小区今年终于能供暖了，终于一进家门不再是冷呵呵的了”。近日，沛县沛城街道文景社区热闹非凡，服务大厅排起了长长的暖气交费队伍，翰林世家小区的居民们脸上洋溢着笑容。
翰林世家小区自2018年1月上房来，因坑口热电厂2019年破产等原因，一直未能实现供暖，这一状况如沉甸甸的巨石，压在1669名居民的心头。业主们多次到有关部门反映诉求。
文景社区深知居民的苦处，向责任部门反映翰林世家小区的供暖困境。同时，社区工作人员开展深入细致的逐户走访工作，记录下每一户居民的想法和诉求，并将这些资料向沛城街道和沛县住建局进行了详细的汇报，请来了相关单位代表、社区代表等多次开展了议事协商。最终，在大家的共同努力下，好消息如同春风一般吹进了翰林世家小区——小区在今年实现集中供暖。
在社区全体居民的全程监督下，物业代为收取328户暖气费用，供暖公司正在对翰林世家小区的供暖设施进行改造，有条不紊地在做供暖前的准备工作。
翰林世家小区供暖问题的成功解决，是“彭城议事·在一起”工作的鲜活实践，通过这一工作机制，社区能够集中精力和资源，针对居民反映的热点、难点问题进行专项处理，积极协调各方资源，促进问题解决，切实为群众办实事、办好事。
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采编：周艺/侯昊
审核：陈楠
