今天分享几则消息,涉及万豪、IHG、凯悦。
凯悦大规模封号事件
从九月底开始,凯悦的大规模封号事件(不合规刷房导致)就闹得沸沸扬扬。连国外的一些知名常旅客媒体都进行了报道,其中大多援引了一篇控诉凯悦的小作文,应该出自某位伤心的环球客:
小作文里提及的封号数量说法不一,也有说3000+账户甚至更多的。总之,数量可能仍在增加。
而就在今晚,封号仍在继续——又一个心碎环球客收到了封号邮件:
对于这一事件,是是非非撇开不谈。准备入坑凯悦的其他集团会员和凯悦新人们有必要了解下面这些内容:
近几年来,凯悦的封号时间时有发生,相比其他主流集团明显要频繁得多。无论是违规参与挑战活动(冒用企业客户资格),还是交易账户礼券(比如GOH券/套房券/房券等),还是上面提及的“空刷”,这些行为的封号风险都非常之高,大家务必认真看待。
而且,针对上述提到的一系列违规行为,凯悦通常也不会给予事先警告,而是直接封号;且几乎不提供解释或申诉的可能。也有不少环球客因为“损失惨重”而提出申诉,都已被凯悦客服邮件驳回:
凯悦的封号是彻底的,被封号之后将不被允许再次加入其会员计划。注册小号都是没有用的,因为直接封禁的是你的ID,列入黑名单,再开新号也是随时可能被封。
直到现在,仍旧在传凯悦对有过刷房经历的账户的审计仍在进行之中。我了解到的一些担忧自己将被封号的环球客也都“腾空”了账户上的积分和奖励礼券,至于封号这一天会不会到来,何时到来,仍旧未知。
凯悦的顶级会员环球客(也是凯悦唯一有实际礼遇的级别)需要年度达标60晚,受限于凯悦的分布和酒店均价等因素,对于很多人而言都是一件不容易的事。
当然,这一局面随着近两年来新开的一些基础品牌(比如大规模封号事件中的涉事品牌-逸扉)的确有所好转,但相比万豪/洲际/希尔顿而言,玩转凯悦会员计划的门槛还是比较高。
总之,如果你准备玩凯悦,就有必要先熟悉上面这些内容。
据官方消息,凯悦会员熟知的凯悦心将在明天启动,你还会心动吗?上车之前记得查看完整的条款说明,并考虑清楚——真的适合自己吗?不要盲目上车!
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