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零距离帮忙周报 | 是不是你的“帮忙”有回复了？

民生 2024-09-08 19:31 江苏

调查有进展，求助有回音

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一起来看↓↓↓

违约二手车商“认错”，同意退款！

近期，《零距离》栏目关注南京部分二手车商的钻空子行为。车商出售临近报废的车辆，让买家领取以旧换新补贴，然而在国家提高补贴标准后，车商却要求加价，此举也引发部分车主吐槽。目前，该二手车商已经将多收的费用悉数退还。

南京二手车商史先生：

是我违约，认识到错误了，钱也退了，我自己贴的这个钱，我贴了2200块钱，然后也真诚道歉，希望客户能够理解。

（相关链接：车商大量囤积临近报废二手车，“钻空子”领补贴！）

承诺赔偿却迟迟不付，记者协调解决问题！

南京刘女士在浦口区中交锦兰荟小区有一处二楼住宅，今年二月，厨房突然污水返流，家中全部被淹。物业虽然明确责任承诺赔偿，但却一拖再拖。零距离记者介入帮忙，物业公司承诺将于近日彻底处理完毕。

中交地产北京物业有限公司南京分公司副总经理杨娟：

一定是以给业主解决问题为优先。公司和业主达成协议，在9月10日之前，会对剩余的款项进行支付。

（相关链接：房屋内污水倒灌，承诺的赔偿四个月不到位？物业：公司有流程……）

商铺“破墙开窗”，违规施工被叫停！

南京市江宁区星耀都荟小区刚交付一年，目前正处在集中装修期。但有居民发现，一些商铺破坏了原本完整的外墙，试图多开窗户，此举存在安全隐患。相关情况被反馈后，执法人员责令立即整改。

南京南站江宁综管办城管科工作人员谷光权：

约谈负责人，要求把外立面全部恢复原样，后期也会加强监管和督促。

（相关链接：商铺“破墙开窗”引发小区居民担忧！违规施工被叫停！）

南京市民董先生反映：他在江北一家4S店购买了3次保养套餐，只用一次，汽车就卖掉了。他和4S店商量，能否退钱或者进行补偿。4S店要求董先生和买车车主商量，出具过户证明，但新车主不愿意配合。

最新进展：经《零距离》工作人员两次电话反馈，4S店同意将车辆保养用油拿给董先生，人工费不退。

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