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招聘 | 天津市北方人力资源管理顾问有限公司派驻三甲医院线上服务中心外包岗位招聘简章

职场 2024-11-15 16:59 天津

点击标题下[北方人力]可快速关注

有意向者可发送简历至邮箱

bfrlzp07@163.com

主题格式：“姓名”+应聘“三甲医院线上服务岗”

天津市北方人力资源管理顾问有限公司派驻

三甲医院线上服务中心外包岗位

招聘简章

一、岗位名称

三甲医院线上服务岗

二、聘用形式

岗位外包，一经录用，与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同，派往天津医科大学三甲医院工作。

三、工作职责

1. 负责维护总医院门诊出诊系统；停改诊信息的录入和管理；

2. 接听预约、咨询电话，记录反馈患者来电诉求形成台帐；

3. 解答来电问题并逐级反馈疑难问题直至问题妥善解决；

4.给患者回电落实咨询问题解决进度及落实情况，改善患者就医体验；

5.采集并维护互联网医院医生出诊信息，依据互联网医院预约流程，指导患者进行预约挂号和线上就诊；

6.协调处理科室投诉；

5.完成科室领导安排的其它相关工作任务。

四、招聘条件

1. 大学本科及以上学历；

2. 计算机相关专业或医疗护理等相关专业；

3. 热爱医疗行业，愿意投身医院发展建设，有医疗系统相关工作经验优先；

4. 普通话标准，口齿表达清晰，具有较强的人际沟通能力；

5. 逻辑清晰、思维缜密，具有较强的组织协调能力；

6. 具有较好的文字功底；

7. 熟练使用计算机及各类办公软件；

8. 具有较强的创新意识和学习能力，经过培训能够熟练掌握业务知识，能够适应业务的发展创新变化；

五、工作时间

1. 岗位依据工作时间进行排班，排班会充分考虑合理安排员工休息时间，并依据国家及地方相关法律法规计算薪酬福利；

2. 可接受夜班及节假日轮休。

六、薪酬及福利待遇

1. 月薪3950元-5000元（险前）；

2. 五险一金；

3. 防暑降温费、煤火费等法定福利；

4. 工作餐；

5. 其他企业福利。

七、工作地点

天津市和平区鞍山道154号天津医科大学三甲医院

八、报名方式

发送简历至邮箱bfrlzp07@163.com 主题格式为“姓名”+应聘“三甲医院线上服务岗”。

北方人力微招聘自成立起一直以打造一个诚信公允的招聘平台为奋斗目标，我们推荐的所有企业均通过严格审核，发布的所有招聘信息均不以任何形式向求职者收取任何费用，请广大求职者提高警惕，以免上当受骗。如若遇到企业招聘收费现象，可以给我们留言，一经查实将立即取消与相关企业的合作，并保留追究法律责任的权利。

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