金秋十月 举国同庆
为更好地服务群众
切实把群众的需求放在第一位
在“国庆”期间
安阳公安从实际出发
推出一系列便民举措
实行户籍窗口“不打烊”工作制度
坚持“门常开，事好办”工作原则
积极为群众排忧解难
以优质高效的便民服务
提升群众“满意度”
用执着和坚守向祖国母亲献礼
小窗口 大情怀
为民服务获赞誉
“孩子身份证过期了，一直想补办，平时上班上学没时间，没想到放假了过来办理，几分钟就解决了一件烦心事，真是太感谢了!”10月3日，在安阳县局白璧派出所的户政窗口，陪同孩子过来办证的裴女士对公安窗口优质高效服务连连称赞。
原来，户口在海口市的群众裴女士国庆假期带着女儿来安阳县走亲戚时，发现女儿的身份证过期了，她想起之前在微信朋友圈曾看到国庆假期安阳县户政窗口“不打烊”的提示信息，便抱着试试的想法来到户籍室。户籍民警热情接待，耐心审核资料，采集人像和指纹信息，上传至人口信息管理系统，通过跨省通办业务，快速为女孩办理了新身份证。
用心打开节日窗
倾情服务不打烊
“您好，我需要户籍室开具一份证明，国庆期间你们上班吗？”
近日，滑县县局白道口派出所户籍室接到辖区群众吴女士咨询。经了解得知，吴女士在外地上学，按照学校要求需开具一份证明，国庆假期特意赶回老家办理。考虑到群众办理业务的需求，民警告知吴女士国庆期间户籍室有值班人员，可以前来办理业务。
随后吴女士来到户政大厅，经过严格审核手续，户籍民警几分钟内就顺利为吴女士办好了业务，“真是太感谢了，话说的没错，有困难找警察！”
办完业务的吴女士为白道口派出所户籍室民警竖起了大拇指
忠诚值守 一心为民
10月4日上午，正在值班的内黄县便民服务中心户籍窗口民警李敬接到了一个求助电话。王某某因为需要办理出院手续，在银行办理的医保卡需要激活。王某之前在银行预留的是15位的身份证号码，与他目前使用的身份证的18位身份证号码有误差，需要出具相关证明才能办理。
李敬接到电话后，询问清楚王某某的姓名、出生日期等相关情况后，迅速前往档案室进行查询。王某某出生于1953年，那个年代的档案都是手写档案，档案室共有此类档案近2000本，李敬和辅警董嘉逸一起在档案室查询了一个多小时，终于查询到王某某的原始档案，及时为王某某出具了相关证明。
王某某激动万分的说：“我就是抱着试试的心态打的电话，没想到你们办事效率这么高，还是人民警察为人民呀！你们真是好样的！”
窗口有温度
服务暖民心
“国庆我们学校都放假了，没想到你们还在上班，假期也能办证，太谢谢你们了!”刚照完身份证的王同学拿着回执单说道。
王同学在外地上学，只有学校放假才能回家。看到殷都分局发布的户籍窗口过节不放假的消息，便急忙赶到水冶派出所户籍室申请办理身份证。窗口工作人员仔细查看相关材料，耐心询问个人信息，迅速采集信息，快速完成身份证办理业务。
一件件小事，融入了一份份真情。国庆节当天，水冶派出所户籍室积极为返乡群众办理户籍业务，切实满足了群众的实际需求。
服务永无止境
唯有用心付出
国庆假期
安阳公安
窗口“不打烊”、服务“不缺位”
持续推出便民举措
解决群众“急难愁盼”
编辑：耿苗芳
统筹：郭晓岚
审核：钟传生
