近日，哈尔滨市市场监管局在全市110家经营实体建立了12315“消费维权服务站”，其中商场16家，超市75家，市场1家，景区15家，企业3家。本年度累计建立12315“消费维权服务站”135家。
此次，哈市市场监管局在中央大街及周边11家涉旅商家建立12315“消费维权服务站”，同时，以“连锁超市消费维权服务站建设”为切入点，推动南岗、道外2家企业旗下的26家连锁超市建站，有效织密民生维权网络。另外，结合哈尔滨市全域全季旅游需求，发展15个景区建立12315“消费维权服务站”，加大我市A级景区建站覆盖面。
建立12315“消费维权服务站”是促进服务消费高质量发展的有效举措。作为消费者身边的“12315”服务窗口，“服务站”能够有效提升消费者的维权效能，增强企业诚信经营意识，从而推动消费环境优化，构建多方位、多渠道的矛盾纠纷调解格局，最终实现消费维权协同共治。
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