警情形势
本周,全县立电信网络诈骗案5起,损失金额45.79万元。损失金额最大的案件为:坪山镇辖区被“冒充电商物流客服”诈骗25.19万元。
本期,电诈发案冒充电商物流客服类诈骗3起,冒充公检法及政府机关类诈骗2起。
冒充电商物流客服类诈骗
“会员到期,将在12点前自动扣款,如有疑问联系客服xxxxx”明明没开通过会员却被告知将自动扣费?这时候千万小心,一旦点击链接或拨打电话将会落入骗子圈套。
近期,有不少群众反映自己收到类似短信,时间大多是在后半夜或清早,都提及群众真实姓名,称“会员期满,将自动扣费”,但金额不一,让点击网址或拨打电话联系客服。
垫江反诈中心提醒:这是冒充客服诈骗,此类骗局和之前的“百万保障”到期要扣费骗局相似。
冒充平台官方客服:诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后,冒充平台客服拨打电话给用户,声称用户开通“直播会员”(或其他类似业务)已经到期。如果不取消,将每月自动扣费,费用通常较高,如每月几百元甚至几千元。
以各种理由诱导转账:诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败” 等理由,要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定银行账户验证,或者指导用户下载特定app、点击其发送的网站链接,联系“专业客服”,在app中绑定银行卡;有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件,通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。
实施诈骗:诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码,诱导用户向“数字人民币钱包充值”进行转账,或让用户将钱款转至指定账户,并承诺验证结束后会原路返回资金。然而,用户一旦完成转账,钱款便会被诈骗分子转走。
典型案例分享
垫江县坪山镇居民李先生收到短信,称某软件的免费资格已到期,即将自动续费,如需取消请致电客服热线。李先生便拨通短信预留客服电话询问,客服称其开通了专属会员,如不及时关闭,将每月自动扣款800元会费。
李先生按对方提示登录某官方客服中心网页,联系“官方客服”进行取消操作,并下载某会议APP与对方屏幕共享。对方查看李先生微信、支付宝、网银账户信息及余额后,称系统检测到李先生在开通专属直播会员期间签约了微信、支付宝、银行卡免密代扣协议,为防止关闭过程中产生扣费,确保资金安全,现需把名下资金转移到中国银联安全账户,待会员服务关闭成功,资金即可返还。
看到“客服”处处为自己考虑,李先生便按照对方所说,向他们提供的安全账户转款。转款完成后,客服却突然失联,李先生这才发现被骗。
垫江县反诈中心提醒
1.凡自称客服人员,以“平台会员”“医疗保险”不取消会自动扣费或影响征信为由,引导操作“转账汇款”的都是诈骗。此外,没有所谓的安全账户,如果收到来电显示“00”或“+”的,说明此电话来自境外,无论对方在电话中自称是任何部门的工作人员,都不要轻信。
2.为了防范此类诈骗,需注意保护个人信息,不随意透露身份信息、银行账户、验证码等。
3.要警惕陌生来电和信息,遇到类似情况,可通过官方平台进行核实,如有疑问,可拨打反诈专线 96110 进行咨询。
4.若发现疑似骗局的苗头,应立即止损,一旦被骗,要保存好证据、聊天记录、转账凭证等,并及时报警。