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支付宝紧急回应：没有发送任何资金追回短信

政务 2025-01-17 11:12 安徽

1月17日凌晨，@支付宝发文回应称：昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户发了这个截图，关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：

1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。

2、失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。

3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。

岁末年关

不少人可能会收到

“积分清零、可兑换商品”

“优惠退费”的提醒短信

警惕！短信里可能暗藏危机

小心清空的不是积分

而是你的钱包

↓↓↓

骗局一

陌生快递诈骗

一个莫名而来的快递，一包纸巾或一把牙刷，几张印有“年终盛典”“年终遇见礼”“感恩有你”等硕大字样及抽奖方式的宣传单……骗子们换了“新马甲”，最终目的是以中奖、赠品或做任务获得奖励作为噱头，将受害者拉入诈骗群后，让受害者下载软件、点击网址、关注店铺，诱导其参与“非法刷单”“购物返利”等活动。

骗局二

兑换积分诈骗

骗子发送带有二维码或带有钓鱼网站链接的短信，这些二维码或链接往往被伪装成官方网站或正规平台，诱导消费者输入身份证号码、信用卡号码等个人信息。一旦信息被盗取，骗子就会利用这些信息开展盗刷或诈骗活动。

骗局三

集福红包诈骗

春节临近，“集福”“抢红包”成为网络热议话题。然而，一些不法分子却趁机诈骗，在社交媒体上发布“春节补贴正在发放”“开抢500元代金券”“集福”页面。当有人点击后，会显示中奖，奖品或奖金，一旦有人为了领取相应奖项而按照要求输入银行卡号码等个人信息后，卡内资金便会全部被划走。

骗局四

贷款诈骗

骗子以高额贷款和低利率为诱饵，骗取受害人的信任，当受害人上钩后，骗子就会以“预付利息”“保证金”等借口要求受害人转账。

骗局五

退改签诈骗

图片来源：法治日报

诈骗分子非法获取受害人的乘车、乘机信息，包括姓名、身份证号码、班次等信息，冒充航空公司、订票网站或旅行社的工作人员，通过电话或短信与受害人取得联系，利用准确的乘机信息骗取信任。诈骗分子通常以航班延误、机票改签等理由主动提出退费或理赔，诱导受害人提供银行卡信息或接受屏幕共享操作，从而转走资金。

骗局六

网络代购诈骗

临近年关，面对选择在网上下单购物的消费者，骗子以年底优惠打折为诱饵，诱导消费者进行购物消费，骗取钱财。骗子通常会伪装成正规商家或知名品牌的代购，以低价吸引消费者购买，然后以各种理由拒绝退货或退款。

警方提醒

1.不明链接莫点击。这些链接可能是钓鱼网站，旨在诱使你提供个人信息或下载恶意软件。

2.确认兑换平台可信度。收到“积分兑换”类的短信时，可通过官方App确认积分情况或通过官方客服电话进行核实。

3.勿为积分而盲目消费。消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，要慎重消费，留心比对商品信息和实际价值。

遭遇诈骗怎么办？

1.第一时间拨打110报警

警方会帮你对相关账户进行紧急止付、及时拦截，防止损失进一步扩大。

2.梳理收集相关证据

准确完整记录骗子的聊天账号、账户姓名、双方的聊天记录等信息；保存好汇款或转账的凭证，如ATM机转账的凭条或微信、支付宝、银行转账的截图；转出转入的时间、账户、转账方式、转账次数以及金额等，保存完整并打印好。

3.尽快到派出所报案

尽快前往最近的派出所现场报案，并配合公安机关做好询问笔录，提供相关证据。在警方调取固定好电子证据后，对手机中的涉诈App、涉诈网址或短信进行删除。

更多阅读

来源 | 综合@支付宝、央视新闻

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