【新时代 新征程 新伟业】国网和田市供电公司:真诚服务情 保电度冬“暖民心”

文摘   2024-11-02 20:40   新疆  

  和田市融媒体中心11月2日讯:(通讯员 程雪英 王玺 艾科拜尔·麦麦提阿卜拉报道)“您好,损坏的开关我们已经帮您更换了,您再推上电采暖锅炉试试......”10月30日,国网和田市供电公司吐沙拉供电所员工来到吐沙拉镇斯亚村电采暖用户穆太力普·艾山家开展安全用电检查。

10月30日,国网和田市供电公司吐沙拉供电所员工艾科拜尔·麦麦提阿卜拉、阿布都艾克木·扎克在吐沙拉镇斯亚村给用户安装电采暖三相四线电能表。(拍摄者:阿里木江·凯赛尔)

  近几年随着居民取暖电器日益增多,电采暖客户用电负荷激增,为保障客户冬季取暖可靠用电,该公司结合冬季电采暖用电特点和需求,提前对辖区内变压器的负荷进行监控与预测,组织专业人员对存在配变重载负荷等问题的台区现场核查、落实整改方案,按轻重缓急,今年对涉及的7条10千伏重过载线路打通关键点,调整运行方式,对12台重过载台区采取“以小换大”的方式有计划开展配变“阶梯式”轮换,有效解决高峰时段台区过负荷等问题,不断提升供电质量和可靠性。
  针对用户电采暖需求,该公司在提高服务水平上做“加法”,科学划分供电区域为服务网格,融合“村网共建”便民服务,组织台区经理“零距离”上门走访电采暖客户,面对面“把脉”客户取暖用电情况,确保电力供应安全通畅。在办电环节上作“减法”,实行电采暖用户一次都不跑服务,用户只需在网上申请,就会有专人进行现场勘察,及时为电采暖设备供电。截止目前,该公司今年已累计办理10千伏电采暖用户5户,新增变压器5台,总容量383千伏安,办理低压电采暖用户529户,用电负荷共计10580千瓦。
  下一步,国网和田市供电公司将继续严格落实“三零”“三省”供电服务需求,以实际行动护航用户温暖过冬,保障供电服务冬日“不降温”,以更优质的服务举措、更坚强的电力保障,支撑民生用电需求,践行企业宗旨。


[完]

:

来源:和田市融媒体中心

发布时间:2024/11/2

编辑:穆拉提

审核:许玲玲

终审:李栋栋、张明李娜、苟凯旺

玉都零距离
介绍和田,我最全面;说明和田,我最深刻;解读和田,我最权威,平安和田,与您共享。
 最新文章