绥中县社区“小程序”服务“大民生”

政务 2024-10-30 22:00 辽宁

寒露过后，天气逐渐转凉，但是走进绥中县小庄子镇永安村杨艳秋家的阳光玫瑰葡萄园里，却是另一番热闹景象。原来，绥中镇的社区工作人员正在通过直播的方式为居民现场挑选葡萄并采摘销售。“今年我家的阳光玫瑰葡萄比去年产量还要多，现在到了采摘的时候，可把我们愁坏了，多亏了咱们社区便民驿站直播平台，帮我解决了燃眉之急。”杨艳秋一边采摘葡萄，一边高兴的合不拢嘴。

社区工作人员正在直播销售葡萄

杨艳秋说的社区便民驿站，实际上是绥中县绥中镇创立的“便民服务驿站”微信小程序。今年以来，绥中镇为打造优质便捷的生活服务平台，聘请高级软件工程师，打造了涵盖政务信息、社区团购、家政服务、生鲜超市等多方面服务功能为一体的便民惠民服务小程序，形成“社区组织、企业与居民共同参与”的线上线下相融合的互惠格局，切实提升社区管理效率和服务质量。

“社区居民通过在绥中社区便民驿站小程序上观看直播，纷纷评论留言下单购买，两个多小时的直播，社区便民驿站小程序里就收到了 200 多个葡萄订单。”绥中镇内东社区居委会主任张成介绍，“社区团购”的配送员全部由各社区专职网格员担任，既强化了网格员功能，又缩短了社区与居民的距离。

社区网格员将葡萄送到居民胡成旺家中

刚刚拿到葡萄的居民胡成旺兴奋的说，“上午在便民驿站小程序里下了两单葡萄，中午的时候社区的工作人员就把葡萄送到家来了，服务太到位了，使我们足不出户的就买到了生活物品，老人和孩子们都非常喜欢！”

为了更好地给居民提供实惠，绥中镇社区每月至少发布一次“社区团购”服务，将高品质的产品以大幅低于市场价格销售给居民做福利，得到广大居民好评。今年绥中县遭受“8.20”洪灾，西平坡乡大路沟村的岳大爷种的榛子滞销卖不出去，绥中镇内东社区闻讯赶到岳大爷的榛子山，确认质量后在小程序中的“社区团购”发布了高品质的青皮榛子，团购的第一天青皮榛子就售出 1800 余斤，仅用 3 天的时间，就帮助岳大伯把山上所栽种的榛子全部销售，切实解决百姓“急难愁盼”问题。

社区工作人员将居民下单的榛子分拣包装

“绥中社区便民驿站小程序，目前已有 358 家商户入驻，商品含类果蔬生鲜、预包装食品、海鲜、花卉等多个品类，上架商品超过 3000 余种。”绥中镇党委副书记赵国生介绍，通过小程序，居民们还能够轻松获取各类实用信息，无论是社区活动的最新安排、停水停电的紧急通知，还是周边商家的优惠资讯，都能第一时间呈现在居民眼前。

绥中社区便民驿站小程序截图

据了解，绥中社区便民驿站小程序从 2024 年 5 月份开始测试使用，旨在为社区居民打造便民惠民服务平台，目前已累计注册用户 28514 人次，其中体验下单服务 1615 人次，开展了 8 次社区团购，累计发布 148 条便民信息，浏览量超过 3 万次，实现了社区服务功能与居民需求精准对接，让社区居民享受到了便捷高效又多元的社区服务，共同打造了智慧社区新生态。

（绥中县委组织部供稿）

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