从“只进一门”到“只至一窗”——让服务“走心”满意“入心”→

政务   2024-11-21 18:00   内蒙古  


"一窗通办"提效能

优质服务暖民心


@大杨树镇的你,都知道么?

身份证、驾驶证、护照、
居住证、交通违章处理

都可以在大杨树派出所“一站式”便民服务窗口
办理啦~

“不用去户籍窗口、车管所和出入境了,
真是太方便了!”
刚在大杨树便民服务大厅窗口
办理完身份证、护照和驾驶证的姜女士
忍不住对便捷的服务连声称赞。

PART.1

· 整合转变 提升窗口效能 ·


大杨树镇是全旗人口最多、密度最大的乡镇,也是南部的重要交通枢纽。为进一步方便群众办事、提升服务效率,2024年以来,旗公安局大杨树派出所践行“警务围着民意转、民警围着群众转”工作理念,开展“一站式”公安便民服务窗口创建工作。将户政、出入境、交通违章处理、车驾管、治安的窗口事项清单共5类105项,梳理纳入派出所服务窗口事项清单。实现窗口缩减、设备整合、警力精减,促进办事效率、群众体验、队伍素质全面提升,推动社会环境、法治环境、服务环境持续向好。


PART.2

· 一站式服务 精简办事流程 ·


改革以来,车驾管、出入境、户籍等业务从跨省“两头跑” 升级为“一站结”,办理事项从“两地、两窗、两次”向“一地、一窗、一次”“一站式服务”转变。

怎样才能让数据多跑路、群众少跑腿甚至不跑腿?

推行“网上办、自助办”等方式,在便民服务大厅设置6个服务窗口,2台自助拍照机和1个咨询台。

身份证自助拍照机,可让居民5分钟之内办理完户籍业务。

部分车驾管、出入境业务,可在大杨树镇直接办理。

跨省迁移户口,取消纸质准迁证和迁移证,推行“跨省通办”“互联网+” 服务,不再需要两省之间往返,只需到迁入地派出所申请落户即可。

除此之外,居民通过“蒙速办”软件,可“网上”办理部分户籍业务、享受邮寄上门等服务,真正实现“最多跑一次”或“一次都不跑”的便民服务理念,政务服务平台开通以来网上办结率100%。


2024年,大杨树派出所便民服务大厅共办理公安政务服务11800件,其中车驾管业务1318笔,交通违法处理2045笔,出入境业务1211笔,户籍业务7226 笔,较上一年同比增长23%,业务咨询、窗口办件量明显增加,群众奔波次数明显减少,从“只进一门”到“只至一窗”——旗公安局大杨树派出所让服务“走心”满意“入心”。




01

鄂伦春自治旗人大常委会关于向社会公开征集2025年监督议题建议的公告

02


气温骤降!注意用电用火!别让小事“惹火”→

来源:大杨树镇

编辑:根   兄

监审:夏   琳  樊冬梅

终审:杜   鹏

监制:郭   越

转载请注明出处  鄂伦春自治旗融媒体中心

鄂伦春发布
鄂伦春发布是鄂伦春自治旗社会宣传的信息服务平台。宗旨是:传播正能量,发出好声音。(互联网新闻信息服务许可:15120210033)
 最新文章