12月25日下午，区委书记石运本深入群众家中开展下访接访工作。石运本面对面倾听群众心声、点对点了解群众期待、实打实解决群众诉求。强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，全区上下要始终坚持以人民为中心的发展思想，带着责任、带着感情解决好群众合理诉求，特别要全力做好岁末年终信访维稳工作，紧盯重点领域、重点案件、重点人群，强化部门协同、上下联动，努力把“送上门的群众工作”做扎实、做到位，切实增强人民群众的获得感幸福感安全感。
石运本强调，要强化源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，结合基层治理效能大提升战略和社会稳定风险大化解战略，扎实推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台规范化建设，充分发挥网格员、调解员、社会工作者、志愿者等作用，全面排查风险隐患，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
要强化法治意识。善于运用法治思维和法治方式处理问题，依法规范信访工作，依法处理群众诉求，依法维护信访秩序，真正做到在依法办事中化解矛盾、解决问题。通过信访个案查找共性问题，分析深层次原因，推动系统治理，努力做到以“一件事”带动“一类事”解决，切实把信访制度优势转化为社会治理效能。
要强化排忧解难。把解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶结合起来，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。牢固树立正确政绩观，进一步拓宽群众诉求表达渠道，持续改进和完善信访业务工作机制，把“双拖欠”、重复信访作为重中之重，举一反三办好民生实事。
要强化责任落实。各级领导干部要高度重视信访工作，坚持以上率下，深入践行“四下基层”、领导干部带头接访下访、包案化解等工作制度，不断提升疑难信访案件化解率。严格落实首接首办制度，做到矛盾排查全、分析研判准、分类处置细、跟踪督办严、审核回访实，切实提升信访事项办理质效。
编辑：尼玛拉珍
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