【区直动态】区社会保险经办服务中心开展“诚信进大厅”宣传教育活动

民生   2024-12-03 19:38   黑龙江  

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近日,为营造诚信、便捷、高效的政务服务环境,扎实推进我区社会保险信用体系建设,区社保中心开展“诚信进大厅”宣传活动。切实增强群众的诚信意识,进一步提升社保服务质量与公信力。

活动期间,区社保中心在咨询台准备了丰富多样的宣传资料,涵盖灵活就业人员政策解读、办事指南、离退休人员待遇认证流程等诸多方面。工作人员向前来办事的群众逐一分发传单,并耐心细致地解答他们提出的各类疑问,在宣传诚信理念、弘扬诚实守信美德的同时,有效增强了办事群众的诚信守信意识。工作人员还贴心地帮助退休老人进行离退休待遇资格认证,保障了老年群体的社保权益。

区社保中心积极推进社保服务政务公开工作。将各类制度规范整齐上墙,在大厅的显著位置设立了公示栏,详细公示了社会保险的办理网点、相关政策以及所需材料清单等重要内容,公示内容做到简洁明了、通俗易懂,极大地方便了群众能够快速查阅并深入了解相关信息。区社保中心窗口严格落实首问负责制,设立了 “好差评” 服务评价系统,同时放置了意见簿、投诉本,为社保服务质量提供了全方位、强有力的监督保障。

“诚信进大厅”宣传活动的开展,营造了良好的诚信政务服务氛围,有力推动了工作人员自我约束、诚信经办,显著增强了群众对社会保险服务的信任度和满意度。


撰       稿:崔彤彤

来       源:阿城区社保中心

主       编:孙    孟

投稿邮箱:acxcbxwk@163.com





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