多语种识别、多模态降噪、超14种语言实时翻译……1月2日，全国文旅首个AI智能翻译屏落地都江堰景区。此举将极大提升景区国际化服务水平，为国内外游客提供更加便捷、高效的沟通体验。
今天上午10点，在都江堰景区游客中心，来自俄罗斯的叶卡捷琳娜和美国友人Gordon等外籍游客正在通过触控操作，用AI智能翻译屏与窗口工作人员进行交流。游客询问景区门票兑换、游览时长及用餐等问题，屏幕迅速将问题翻译成中文，工作人员回复后，屏幕又立即将回复翻译成游客的语言。整个过程快捷高效，打破语言沟通障碍。
这款AI智能翻译屏由中国银行四川省分行与科大讯飞合作，集成了多语种识别翻译、讯飞星火大模型及多模态降噪等技术，能提供超14种语言的实时翻译。目前，这款AI智能翻译屏支持中、英、法、德、俄、日、韩、泰、越、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、印地语等14种世界主要语种，将有效解决不同国籍来宾的语言沟通难题，极大缩短境外人士咨询时间，助力景区工作人员为境外人士提供更为便捷的多元化服务。
作为集自然风光、人文景观和历史文化于一体的综合性旅游景区，青城山—都江堰景区每年都会吸引众多外籍游客前来拜水问道。为持续做好涉外旅游服务，青城山—都江堰景区靠前谋划，通过多元化的国际推广与宣传策略，不断深化国际合作，显著提升国际知名度和吸引力。2024年，青城山—都江堰景区共接待境外游客18.8万人次，同比增长101.07%。
随着过境免签外国人在境内停留时间延长为240小时（10天）政策的实施，未来，到都江堰旅游的外国游客将越来越多，青城山—都江堰景区也将持续做优做强“天府国际会客厅”特色功能，不断提升入境游便利度，致力于打造更具国际影响力的旅游目的地。
▲都江堰景区 图源：马川江
今年春节前，青城山前山景区也将安装AI智能翻译屏，诚挚邀请世界各地的游客来青城山—都江堰景区，体验这一历史与现代科技完美结合的智慧化建设新成果。
▲青城山景区 素材源：陈和勇
目前在都江堰景区、青城前山景区设有支持外卡取现的ATM机，下一步还将在景区周边增设布放点位，提升服务便利性；同时，景区现已开通外卡购票服务功能，在景区售票窗口均可使用外卡支付购买景区门票，还将外国游客购票预约期限从7天调整至3个月，为其旅游出行制定计划提供便利。除此之外青城山—都江堰景区作为国家级风景名胜区、5A级景区，助力加快“世界旅游目的地”建设进程,已基本实现全方位服务国际化。
景区提档升级标识标牌系统，严格按照标准采用中、英双语进行标注并从系统化、规范化、人性化、美学化四个维度持续进行提升完善，让“老外”不“见外”，现已更新标识标牌576个。
景区目前共有智慧语音讲解器1000余个，可为广大游客提供中、英、日、韩等多国外语讲解服务，以满足不同游客需求，更好地为中外游客讲解青城山的“道”文化及都江堰水利工程治水原理。在旅游咨询、导游导览、外事接待等方面均开设了多语种优质服务，在景区游客中心滚动播放中英文版景区宣传片，让外籍游客及时了解景区历史文化。
青—都景区微信公众号、OTA（美团、携程等）、OTC（旅行社）均可提前3个月预定景区门票，其中微信公众号、OTC（旅行社）售票系统全部具备录入护照、港澳台通行证、外国人永久居留身份证预约门票功能，部分OTA具备录入护照、港澳台通行证、外国人永久居留身份证预约门票功能。
国际范的都江堰50年间持续不断地接待外事外交、国际友好会晤多达50余次，涉及全球五大洲约30多个国家。青城山—都江堰景区成为三遗之城的国际范窗口。
▲由外交部组织的2024年驻华使节代表团参访都江堰，30余国驻华使节及国际组织代表参观中国大熊猫保护研究中心都江堰基地和都江堰水利工程。
▲来自14个国家的20余位欧盟成员国驻华使节参访都江堰。
▲摩洛哥众议长拉希德·塔尔比·阿拉米率团参访都江堰水利工程和中国大熊猫保护研究中心都江堰基地。
▲新加坡国务资政兼国家安全统筹部长张志贤率团到访中国大熊猫保护研究中心都江堰基地，探访从新加坡归国的大熊猫“叻叻”。
▲巴西驻华大使高望到访都江堰。
▲希腊驻华大使埃夫耶尼奥斯·卡尔佩里斯博士一行赴都江堰市参访并出席“鉴希腊海报艺术·历希腊百年旅游”海报展。
▲哥伦比亚驻华大使塞尔希奥·卡夫雷拉一行到访都江堰。
▲举办“2024外国使领团都江堰行”活动，联合国教科文组织东亚地区办事处代表团以及13个国家30余位驻蓉驻渝总领事、领事官员齐聚都江堰，着秦朝服饰，学秦朝礼仪，沉浸式体验治水文化。
▲四川“一带一路”国际民间友好组织代表团走进都江堰。
▲举办2024成都国际友城青年音乐周都江堰分会场活动，让都江堰市民在家门口就能欣赏世界多元的艺术魅力。
▲举办希腊旅游海报展、“马可·波罗及其所到之处”图片展，让更多游客和市民感受不同国家的文化。
▲匈牙利国家级媒体摄制组走进都江堰。
▲19国拉美国家主流媒体代表走进都江堰。
▲俄罗斯9家媒体走进都江堰。
▲25个国家的30名网络达人走进都江堰。
▲2024“一带一路”媒体合作论坛联合采访团等61国167名记者和网红走进都江堰。
▲中国驻印尼大使馆组织第五届“你好，中国！”短视频大赛获奖者——印尼青年赴都江堰市参访。
▲200余位来蓉参加“2024成都国际友城青年音乐周”的外国友人走进都江堰，并南桥合唱《成都》。
▲来自美国、埃及、俄罗斯等国家的“汉字缘”国际故事大会参赛选手参赛选手走进都江堰景区。
▲尼泊尔青少年“看四川”秋令营代表团走进都江堰
▲由日本科学协会评议员西原祥子率领的“熊猫杯”日本青年访华团走进都江堰
▲多批次“中方5年邀请5万名美国青少年来华交流学习项目”的美国青少年友好使者在都江堰沉浸式感受山、水、道、熊猫文化，与都江堰青少年交流互动。
有朋自远方来，不亦乐乎。中国是礼仪之邦，按中国人的待客之道，必定要选择在最好的地方会客。这个“会客厅”带着隽永的品味和优雅的气质，不仅有如画的山水，还有悠久的文化，更有热情好客的人民。
部分图据Hello都江堰
水灵妹在此表示感谢
