本报讯 记者闫振宙、通讯员赵华平报道：
2024年以来，甘肃省定西市公安机关积极探索公安交管服务群众、服务发展新路径，推行轻微交通事故线上“视频快处”模式，有效提升了轻微交通事故处理效率，避免了小事故引发大拥堵和二次事故发生。
定西警方制定轻微道路交通事故线上“视频快处”工作方案，从业务流程、适用范围、工作职责等方面细化任务分工，并建成轻微道路交通事故“视频快处”中心。同时依托“交巡警合一”“交所合一”等警务机制改革，充分调动各警种力量参与“视频快处”工作。“视频快处”中心运行以来，轻微事故处置时间平均缩短20分钟。
定西警方积极会同卫生健康、保险等部门，建立完善轻微事故视频快处、快办、快赔运行工作机制，实现轻微事故“线上处警”与“线上理赔”零障碍衔接，通过线上定责、线上定损、线上直赔提升群众幸福感、满意度。
自2024年6月“视频快处”工作实行以来，全市轻微交通事故“视频快处”8463起，占全部轻微交通事故总数的78.36%。
