今年以来,西峰区税务局紧紧围绕国务院“高效办成一件事”部署在税务系统落地见效,聚焦办税缴费高频事项和纳税主体热点诉求,做优办税缴费服务,不断提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。
在西峰区税务局办事大厅,无论是前来办理税务登记的创业者,还是进行纳税申报的企业会计,或者是处理其他税务相关事务的群众,每一个人都在引导员的安排下,井然有序地办理着各项事务。
某公司办税业务员田娇说:“我今天过来交房产税,工作人员在2分钟之内,就把事情处理好了,确实挺快的。”
西峰区税务局坚持“线上+线下”齐发力,不断优服务、提效能。线下,设置了一分钟和三分钟简事办税窗口,做到纳税人即来即办,即办即走。线上,全面落实178项西部大开发区域办税缴费事项“最多跑一次”清单,一般纳税人网上申报率达到99%。同时,积极探索多税种合并申报,办税次数减少至3次,办税耗时压缩至58小时,233项办税事项实现“非接触式”网上办理。
西峰区税务局副局长雷阿婧说:“今年以来,西峰区税务局聚焦高效办成一件事,积极推进税费服务效能提升,针对纳税人的热点诉求,对办税事项和流程进行了再梳理和优化,最大限度减少资料的报送,压减办税时长,提高办税效率。同时,持续推进智慧税务建设,依托‘新电局’上线,12366纳税互动平台,基本所有的涉税事项实现网上办理,让纳税人足不出户,就可以办理自己的涉税业务。”
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编 辑丨高 岩