极目新闻记者 潘锡珩
春运火车票明日正式开售。12月30日，极目新闻记者从铁路部门了解到，当天起，铁路12306（含网站、手机客户端）试点推出了“系统自动提交购票订单”功能，旅客可预填购票信息并预支付票款，系统将根据旅客设定自动为其提交订单，再也不用旅客上闹钟等着车票起售的时间了。
据介绍，2024年12月30日至2025年2月8日间，铁路部门在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，试点推出“系统自动提交购票订单”功能。
极目新闻记者在12306APP看到，通过首页即可直接进入新开设的“购票信息预填优化试点”专区，预填乘车日期为春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单，每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。
开车前第16天，系统将发送通知，提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款，预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时，系统将按照用户设置的优先级，依次为已预支付的用户自动提交购票订单，与采用其他方式的购票请求按照订单提交时间先后顺序一同进入购票队列。购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用；如未进行预支付，用户可按现有流程，在车票起售时手动提交订单。
12306客服人员告诉极目新闻记者，这项新功能上线后，用户预填购票信息的时间范围更广，系统自动提交购票订单，使得用户无需时刻关注车票起售时间，有效提升购票体验，同时有利于铁路部门收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。
评论区里，大量网友纷纷为这项新服务点赞，称是“官方帮旅客抢票，让黄牛无路可走。”昵称为“麟航札记”“Serendipity”等多位网友说，太好了，希望试点快点推广到全国。
此外，铁路部门介绍，2025年春运将于2025年1月14日正式启动，按照目前火车票提前15天开始发售的规则，2024年12月31日将开售春运第一天的火车票。
来源：极目新闻（记者：潘锡珩）
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