▲兰陵县向城镇张先生国庆假期打算带着孩子外出游玩，又为孩子没有身份证不方便出行而发愁，10月1日，张先生带着孩子来到向城派出所户籍大厅办理身份证。因为孩子才两岁，活泼好动，给信息采集工作带来了困难，户籍民警一边吸引孩子注意力，一边耐心的重复操作，经过20多分钟的努力，最终为小孩成功采集了照片和指纹。“太感谢你们了，我有时候都搞不定这个小家伙，你们却这么有耐心！” 张先生对民警的服务连声称赞。
▲“假期里还麻烦你们来为我办身份证，真的很感谢你们！”10月3日，沂南县公安局张庄派出所接到王女士求助称，其母亲身份证丢失，但因身体原因无法到派出所申请补办。因为是假期期间，又需要上门办理，王女士有些难为情地求助民警。了解到情况后，派出所户籍室工作人员立即赶到王女士母亲家中，为其采集照片，办理了身份证，王女士对张庄派出所民警热心为民的工作态度表示感谢。
▲国庆放假前夕,河东公安分局郑旺派出所接到邵先生来电咨询,称其想给儿子办理出生落户，因其一家长期在外地工作，想利用国庆假期回来为孩子办理户口，以便购买农村合作医疗。工作人员告知邵先生国庆期间户籍窗口可以办理业务，并提醒邵先生需携带相关的落户材料。10月1日，邵先生携带相关证件来到派出所后，工作人员第一时间为其办理完落户业务，邵先生对工作人员的周到服务连声称赞。
▲10月2日一大早，河东区汤头街道陈家堰村居民陈某急匆匆来到汤头派出所户籍大厅，称其因身份证丢失无法到银行办理业务，申请补办身份证。工作人员了解情况后，第一时间为陈先生办理了身份证，并为其出具了临时身份证明。陈先生拿到临时身份证明后高兴地说：“本以为国庆放假期间不能办理业务，没想到派出所现在服务这么好，不但为我办理身份证，还考虑周全给我开了临时身份证明，让我少跑了腿，我为人民公安的服务点赞！”
▲10月3日，兰陵县公安局金岭派出所接到辖区群众电话咨询，称其孩子在外地上学，居民身份证到期后无法及时换领，想利用国庆假期回来换领身份证。工作人员告知群众国庆期间户籍窗口提供办理服务，还为群众预约了办理时间，并在约定的服务时间为群众换领了居民身份证。
▲ “能在祖国母亲的生日当天给女儿办理落户登记，对我来说有不一样的意义，多亏国庆节你们在岗，我的心愿达成，你们辛苦了！”10月1日，沂南县公安局依汶派出所辖区群众王先生怀着喜悦的心情来到派出所户籍室，为女儿申请办理出生落户，工作人员受理落户材料后，现场为王先生的女儿办理了落户，王先生发出了由衷的赞叹。
▲10月1日，蒙阴县公安局城郊派出所接到辖区孝慈医院求助称：医院内一位住院患者因身份证损坏刷不出信息而无法办理银行业务，且此患者无法下床，又是“五保户”，没有亲人照顾，无法到派出所办理居民身份证。得知情况后，民警立即到医院为其拍摄了身份证照片，办理了身份证，为群众解决了难题。
▲10月4日，沂河新区凤凰岭街道刘黑墩村李某来到凤凰岭派出所户籍室称：其爷爷李某祥，身份证不慎丢失，因申领养老金急需办理居民身份证，由于老人年岁已高，行动不便，无法到派出所采集照片。凤凰岭派出所户籍民警了解该情况后，急群众之所急，立即跟随周某来到老人住处，为老人采集了照片，并在第一时间为老人补办了居民身份证。民警亲情服务、热心为民的举动受到老人家人及其周围群众一致好评。
国庆假期期间
全市公安机关户政部门
提前向社会公布户籍窗口服务咨询电话
及居民身份证自助办理服务点
户籍民警坚守岗位
确保国庆期间为群众提供全方位服务
全市共受理各类户籍业务2170件
居民身份证5375个
办理临时居民身份证620个
开具户籍类证明562件
提供预约服务721人次
上门服务178人次
解答群众咨询3343人次
编辑 | 孙梦奇、冯梦迪
审核 | 闵令文
终审 | 赵华
