2024年，通辽市卫生健康系统紧紧围绕“优化营商环境创新突破年”工作目标，抓实抓细各项工作，响应群众关切，增进民生福祉，助力全市营商环境持续优化。对照年初“承诺”事项，市卫生健康委向社会各界公开“践诺”如下：
一是完成了全民健康信息平台升级，电子病历、全员人口、居民电子健康档案三大数据库更加完善。完成全民健康信息平台升级改造，与三大数据库完成对接，采集治理数据15.36亿条，实现数据融合共享。推进卫生健康专网建设，互联41家公立医疗机构，进一步推进医疗卫生数据互联共享。
二是非急救转运服务平台建成运转，安全高效的非急救医疗转运服务需求进一步得到满足。全市10家非急救转运服务站授牌成立，投入非急救转运车辆27辆、医务人员和调度等工作人员208人，累计实现非急救转运服务1593次，其中非急救医疗护送转运服务1419次，医疗延伸助行转运服务174次。
三是普惠托育服务供给持续扩大，托育服务质量显著提高。成为自治区唯一入选中央财政支持普惠托育服务发展示范项目的城市。成功举办了第四届托育服务政策与信息化工作研讨会，普惠托育政策实验基地正式在我市揭牌成立。年初以来，全市新增托位2099个，完成计划任务数的180%，每千人口托位数增加到4.4个。创建了15个“石榴籽”品牌托育示范点、20个社区（农村）托育服务标准化示范点，群众对托育服务的知晓率和满意度不断提升。
四是家庭医生签约服务覆盖率持续提升，“家门口”的医疗服务更加便利。积极推动“六个拓展”家庭医生团队服务模式，全人群家庭医生签约服务覆盖率达到94.6%，同比增长12%，重点人群签约服务覆盖率达到96.76%，同比增长2%，居民在家门口享受多元化医疗服务更加便捷、可及。
五是互联网医疗机构在线医疗服务行为实现实时监管，医疗质量安全更有保障。目前全市共有14家互联网医院，已累计诊疗7365人次，通过自治区互联网医疗服务监管系统，对互联网医院诊疗行为、处方信息、服务质量等进行实时监管，累计发现并整改问题98条，医疗质量安全和数据信息安全得到保障。
六是“互联网+”护理服务试点推进，专业的护理服务延伸到家。今年，我市以市人民医院为试点积极推广“互联网＋护理”服务，组建了专业化互联网护理团队，与5个社区及养老服务单位签订医联体协议，服务覆盖老年人、孕产妇、新生儿等重点人群582位，患者在家就能享受到便捷、及时、优质的护理服务。
七是中医（蒙医）医疗机构规范化管理更进一步，患者就医体验更加舒适。今年，我市获批国家中医药传承创新发展试验区，是自治区唯一获批城市。结合试验区建设，创新开展了创建“中和情”中医（蒙医）医院活动，各中医（蒙医）医疗机构全面启动了6S管理、建立了门诊“一站式”服务中心、优化了诊疗环境、建立了定期督查制度、实现就医全程“中和情”服务，全方位改善了患者就医感受，实现了提升患者就医体验的目标。
以上践诺，敬请广大群众和社会监督。
来 源：通辽市卫生健康委法规科
复 审：张槿楠
终 审：刘其娟
编 辑：张广皓
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