王雪峰指出,我市冰雪资源丰富,大力发展冰雪经济基础雄厚、前景广阔。各地各部门要立足我市资源禀赋,抢抓国家有关政策机遇,按照省委、省政府部署要求,锻长板、补短板,扎实做好新雪季各项工作,奋力开创冰雪经济高质量发展新局面。要多措并举打造冰雪产品,结合优势特色进行总体谋划,推出高质量、有品位的“雪谷市集”等产品,不断提高我市冰雪旅游吸引力。聚焦重点创新冰雪活动,把握重要时间节点,认真策划、精心组织一批有影响、有特色的冰雪活动,不断提升活动的层次和水平。系统全面抓好宣传推广,利用主流媒体与新媒体平台优势,全方位、多层次、立体化展示我市冰雪形象,不断提高白山冰雪旅游知名度和城市美誉度。扎实做好环境建设,持续完善吸引力强、美誉度高的白山冰雪旅游环境,切实提高游客满意度。
王雪峰强调,要围绕“吃住行游购娱”为游客提供贴心周到的服务,营造“吃得安心、住得舒心、行得顺心、买得放心、玩得开心”旅游氛围。要引导广大市民群众树立“主人翁”意识,用心用情为游客提供服务和帮助,充分展现白山人民热情好客的精神风貌。要加快形成工作合力,完善部门沟通协作机制,不断完善交通、餐饮、住宿等配套设施建设,确保提供最优质服务。要做好12345“接诉即办”工作,快速回应游客诉求,提高热线服务效率,确保游客诉求件件有回音。要做好安全与服务保障,深化风险隐患排查整治,严格落实“三管三必须”,把安全生产工作落实到“最小单元”,确保责任到岗到人。要强化服务意识,扎实做好交通、住宿、食品等重点领域安全防范,加大执法监督力度,严厉打击旅游产品假冒伪劣、以次充好或价格虚高等违规违法行为,切实提高游客的游玩体验。
会上,市委常委、宣传部部长王娜传达全省新雪季工作专题部署会议精神,并对新雪季宣传工作提出具体要求;市文广旅局汇报关于新雪季冰雪旅游工作安排以及《2024—2025年雪季重点工作任务清单》制订情况;相关部门汇报新雪季冰雪旅游综合服务保障工作安排情况。
记者:洪铭潞 王书迪
初审:孙晨
复审:矣玲玲
终审:王巍