为进一步发挥人民调解工作在化解矛盾纠纷，维护社会稳定中的“第一道防线”作用，耿马县司法局孟定司法所“四个”主动，扎实开展人民调解工作，有效化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。
一是“主动排查”。将日常排查与专项调处相结合。按照一个问题、一抓到底的调解原则，认真开展矛盾纠纷排查工作。通过上门入户，结合走访掌握的第一手信息，分析人民调解工作的新形势，将矛盾纠纷提前纳入视线，将可能转化为群体性事件的不稳定因素化解在萌芽状态。
二是“主动化解”。将入户调解与流动化解相结合。针对矛盾纠纷往往涉及群众切身利益以及成因复杂等特点，以方便群众、利于化解矛盾为目的，要求调解人员把调解活动与群众的生产生活相结合，主动上门入户化解矛盾纠纷，使纠纷当事人握手言和。
三是“主动沟通”。将人民调解与行政调解、司法调解相结合。进一步加强与孟定涉外法庭、派出所、平安法治办等部门的沟通联系，完善联动工作机制。及时掌握矛盾纠纷动态，打造合作平台，形成信息畅通、齐抓共管的大调解工作格局，有效地提高了预防和化解矛盾纠纷的效率。
四是“主动回访”。将人民调解与普法宣传相结合，对已经调解成功的纠纷，及时跟踪回访，根据不同情况继续耐心细致地做好法律宣传及和解工作，巩固调解成果，避免纠纷反弹。将宣传与群众生产、生活密切相关的法律法规巧妙地融入矛盾纠纷的调解过程，达到以案释法的效果。
2024年以来，孟定司法所共调处化解各类矛盾纠纷146件，调处率达100%，提供诉讼、代书等法律服务300余件，为群众挽回经济损失1500余万元。下一步，孟定司法所将继续深化人民调解工作，积极探索和创新调解模式，及时发现并有效化解潜在风险，真正做到为人民群众排忧解难，维护辖区和谐稳定。
