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2月8日早9点30分，万新街道秋丽社区某居民反映自家所在楼道内有烧焦味道，担心产生火情。收到消息后，网格员立即准备好灭火器等消防设备，第一时间赶赴现场，同时安抚居民心情，做好相关协调工作，逐户进行排查。
排查至 3 楼某住户时，闻到屋内传出浓烈糊味。网格员敲门后，该住户才匆忙赶来开门。由于该住户做饭时专注使用电子设备，忘记了炉灶上的锅，食物烧焦产生刺鼻糊味。网格员进入屋内，迅速关闭燃气阀门，打开窗户通风换气，避免有害气体积聚。同时，网格员对该住户进行了安全用气教育，提醒其做饭时务必专心，提高安全意识，避免此类情况再次发生，以防引发火灾等严重安全事故。
完成基本处理后，网格员并未立刻离开。考虑到厨房因长时间干烧可能存在其他安全隐患，网格员仔细检查了炉灶、抽油烟机以及周边电路等设施，确保没有部件损坏或线路短路等问题后才离开。
下一步，秋丽社区将定期排查辖区内的安全隐患，加强居民正确用火、用电、用气宣传力度，进一步强化居民安全意识，提高自主处理突发事件的应变能力，最大程度保障居民的生命安全和财产安全。
