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（制图 高薇）
贴沙河边的这段绿道
路灯线路裸露在外
凯旋街道回复：
考虑将路边的地灯改换成嵌入式
市民王先生向橙柿直通车反映：凯西社区华景南苑旁，靠近铁路边的约两公里人行步道（凤起路与庆春路之间的贴沙河沿岸），内侧设施较为完好，但外侧几乎是无人管理的状况，且道路的路灯线路裸露在外，有一定的安全隐患……
接反映后，上城区凯旋街道工作人员回复：感谢市民的关心和监督。经核实，市民反映的是华景南苑东侧铁路的卫生和安全问题。这段属于铁路保护区，日常保洁工作都是由街道承担的，有保洁员进行正常的卫生维护。关于地灯问题，由于安装时间较久以及其他原因，工作人员查看后发现有多处地灯损坏，用胶带补救后仍有电线裸露在外面，存在一定安全隐患。目前我们也找了相关单位前来查看，是否能够将路边的这批地灯改换成嵌入式的，可以一定程度上消除安全隐患。不过这项工作还涉及申请时间和费用批复等问题，请市民耐心等待。此外，在本次检查工作当中，我们还发现路边部分雨水盖板缺失，争取尽快把这个安全隐患解决掉。
一位老奶奶好不容易打开门
进去后却不知道怎么关门
武林路上这家公厕
能否增设使用指南
城市管理综合服务中心回复：年后安排
市民万女士向橙柿直通车反映：武林路273号公共厕所是示范性公厕，上下两层，第二层是正常可以直接开关上锁的男女厕所，而一层的都是自动的玻璃门，墙上写着老年人专用厕间，但玻璃门开关都是用按钮控制的，没用过的别说是老年人，年轻人都不一定会用，希望有关部门可以想想办法，比如增加一些醒目的提示标语或者使用指南，让大家知道怎么正确使用……
接到反映后，橙柿直通车记者来到武林路273号的这间公共厕所，一层有两间老年人专用厕间，还有一间正在维护。每个隔间的门口都有一个纵向的按钮，开门的按钮是菱形，关门的则是两个尖对尖的三角形，开门的按钮中间有三个字“使用中”，里面有人时会亮起。
橙柿直通车记者在现场观察了一会儿，来上厕所的几位老年人，都在玻璃门口犹豫许久，不知道该怎么操作。一位老奶奶好不容易打开门，进去后却不知道怎么关门……
拱墅区城市管理综合服务中心工作人员回复记者：接到市民反映后，我中心已针对该问题进行了讨论，目前初步确定，年后派相关负责人员去现场增设标识，降低玻璃门厕间的使用难度。后续也会持续关注，寻找更好的解决办法。
灵活就业人员参保 可以领取生育津贴吗？
橙友“素素月”：我想咨询一下，非杭州户口、有杭州居住证、灵活就业人员参保，可以领取生育津贴吗？
杭州市医疗保障事务受理中心回复：杭州灵活就业参保包括生育险，杭州医保申领生育津贴条件为：1.符合国家、省、市规定条件生育的；2.生育时可享受本市基本医保待遇；生育保险待遇享受时间与职工医保一致；3.申领津贴时已在本市连续缴纳职工医保（含生育保险）费满6个月。其中，灵活就业人员在2022年7月1日以后生育并符合上述条件的，可按规定申领生育津贴；4.生育津贴申领时限为生育后次年年底前。
秀里街附近电动车停车需求大
停车难怎么办？
交警部门的回复来了
橙友“韩女士”日前向橙柿直通车反映：三墩的龙湖紫荆天街，挨着秀里街的这一边，两侧非机动车道被上百辆电动自行车所占据……龙湖紫荆天街管理人员第一时间作了回应。
近日，杭州交警部门接反映后表示：橙友反映的电动自行车占道情况确实存在，主要集中在古墩路秀里街路口西侧，秀里街东向西的非机动车车道内。该路段紧靠地铁二号线的三墩站进出口，非机动车换乘停车需求很大，地铁口非机动停车位不足，部分换乘地铁的市民在人行道停满电动自行车后将车辆停放在非机动车道内，加上外卖非机动车更加剧了停车难问题。
前期，公安交警部门积极配合属地三墩镇、区综合行政执法局的地铁出入口通行和环境优化工作，同时也积极呼吁争取周边增设非机动车位，缓解停车难。下一步，公安交警部门将继续配合三墩镇政府、区综合行政执法局挖掘周边非机动车停车资源和加强非机动车停车管理。
定安地道能不能增设指示牌？
市民刘女士：西湖大道与定安路路口地下通道没有设置方向指示牌。这个地下通道的出口比较多，没有指示牌的情况下，市民无法判断哪个出口通往哪条街，十分不便利……
上城区综合行政执法局回复：定安地道位于西湖大道和定安路出入口，该地道共有七个出入口，出入口及过道均设置了地道指示牌，对所在位置和去向做了标识，满足出行指引需求。针对反映人的问题，我们将积极与其对接，对给其带来的不便深表歉意，城市道路标识对于保障交通安全、引导市民出行至关重要，后续我们将时刻关注相关问题，为市民营造更加便捷、高效的出行环境。
三坝地铁站附近的人行道上
停满了电动自行车
橙友“天涯”：萍水路古墩路口，三坝地铁站附近人行道上停满了电动自行车，行人过马路都很难，希望交警能处理一下，或者在路口这里隔离一下，行人穿马路太难了……
西湖区城管局回复：接到反映后，三墩中队立即派队员前往现场进行管理，对地铁出入口处非机动车及共享单车无序停放的情况进行了整改。由于中队队员人数受限，无法在现场进行大规模整改，后续中队将联合交警持续加强对于此地非机动车停放问题的管控力度，通过开展专项整治行动，为市民打造有序、整洁的城市环境。
