扎实抓好试点任务落实。积极向上争取六枝特区新生儿出生“一件事”和钟山区水电气网联合报装“一件事”试点任务,统筹协调市住房和城乡建设局、市卫生健康局,指导六枝特区、钟山区加快推进试点任务落地。六枝特区在推进新生儿出生“一件事”中,充分考虑办事企业群众便捷度、安全感及申办习惯,将新生儿出生“一件事”分设为两个端口,分两步走,推动试点任务落实落地;钟山区在水电气网联合报装的基础上,增加热力报装服务内容,集成水电气暖网联合报装“一件事”,将供水、供电、燃气6个营业厅升级为水电气暖网“共享营业厅”,群众或企业走进任意一家营业厅,即可同时办理水电气暖网5家的业务。目前,六枝特区已办理新生儿出生“一件事”190件,钟山区已办理水电气暖网联合报装“一件事”3件。
科学设置“一件事”窗口。在市、区两级政务服务大厅自然人和法人服务区综合受理窗口叠加“高效办成一件事”收件(受理)功能,实现窗口全覆盖,办理结果和实体证照通过“一件事”窗口发放、邮政免费寄递、电子证照传输等灵活多样的方式,可就近自由选择线下网点申办“一件事”业务,实行“高效办成一件事”重点事项“就近能办、多点可办、一窗受理、一表申请、一并办结”。
推进个性化“一件事”。聚焦企业群众需求,打造定制化、套餐化、模块化的“一类事”服务场景,结合各区市实际,推出“公民婚育服务、继承公证、开办烙锅店”等个性化“一件事”事项11个,为企业群众提供精准化、个性化的优质衍生服务,推动“N件事一窗一次办”。截至目前,全市共办理个性化“一件事”2108件。
同时,为引导群众培养办事习惯,变单个事项申请为多个事项的“一件事”申请,市政府政务服务中心还采取在政务服务大厅显著位置摆放易拉宝、宣传折页、LED屏滚动播放宣传视频,大厅咨询导办及窗口人员主动引导申请人提出“一件事”联办申请等方式,提升“高效办成一件事”在企业群众中的知晓度。
下一步,我市将按照国家、省、市关于优化营商环境、建设全国统一大市场的总体部署,持续优化政务服务、提升行政效能,推进13个“一件事”实现“好办”“易办”,扎实推进国家新一批8个“一件事”重点事项在我市落地实施,推动线上线下融合发展,实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民,让政务服务更有温度。
会上,市卫生健康局、市人力资源和社会保障局、市住房和城乡建设局、市市场监督管理局相关负责人就有关问题答记者问。
新闻发布会上相关工作人员就媒体关心的问题,回答记者提问。一起来看↓↓↓
六盘水市新生儿出生“一件事”具体指什么?具体流程是什么,怎么办理?
答:新生儿出生“一件事”是指在本市出生且符合联办条件的新生儿提供出生医学证明办理(首签)、预防接种证办理、本市户口登记(申报出生登记)1岁以下婚内本市生育、社会保障卡申领、生育医疗费用报销、办理居民医保登记和科学育儿指导服务登记等事项整合为一件事、一表申请、一窗受理、一站办理,实现群众最多跑一次的目标,办理时间也由28个工作日缩短至23个工作日以内。申请流程为:登录贵州政务服务网(申请端),进入新生儿出生“一件事”栏目中“业务办理”项填写申请信息,系统自动生成申请表后,根据选择的联办事项上传申请资料进行线上申请(目前六枝可用,其他县区正在升级改造中);也可在具有出生医学证明签发资质机构办理窗口申请,并在专业人员帮助、指导下完成。目前,我市新生儿出生“一件事”已累计办理2080件。
六盘水市人力资源和社会保障局“高效办成一件事”开展了哪些工作,群众得到了什么便利?
答:市人力资源和社会保障局牵头的“高效办成一件事”主要涉及“退休一件事”和“社会保障卡居民服务一件事”。在“退休一件事”方面,市人社局联合医保、公积金等部门通过不断优化流程推动“退休一件事”联动办理落地实施。群众能得到三个方面的便利:一是减材料,递交材料从11份变为6份;二是减环节,办理环节从9个变为1个;三是减时间,从31个工作日变为23个工作日以内完成。在“社会保障卡居民服务一件事”方面,市人社局通过联合医保、交通、银行等部门,努力实现社保卡居民服务“一卡通”走进百姓日常生活。群众能得到三个方面的便利:一是人社服务实现“一卡通用”业务经办,群众可持社保卡办理社保服务,享受就业和人力资源服务;二是就医购药实现“一卡通用”全面覆盖;群众可在全市定点医疗机构、定点药店,使用社保卡就医购药,群众还能在异地使用社保卡就医联网结算,让异地就医更加便捷;三是交通出行实现“一卡通用”支付功能,群众可开通社保卡小额免密支付功能,实现刷卡乘坐公交车。目前,全市共有9家合作发卡银行、铺设273个即时制卡服务网点,实现社保卡能够就近办理、即办即得。
我市推进“水电气网联合报装一件事”改革能够为建设单位和企业带来哪些便利?
答:总体来说,“水电气网联合报装”一件事改革能够有效提升审批效能,提高工作效率,为企业带来的便利主要有:一是流程更优化。结合六盘水实际,增加了“供热”报装事项,创新推出了“水电气暖网联合报装一件事”,实现线下办事“只进一门”,线上办事“一网通办”,企业和群众诉求“一线应答”。二是报装更简化。通过整合水、电、气、暖、网等部门的服务事项,用户可以在一体化政务服务平台“高效办成一件事”专区线上办理业务,同时各地政务大厅窗口和共享营业厅也设立了线下办理窗口,实现线上、线下业务联办、同步流转、全流程联动,满足用户不同需求,为用户提供优质服务。三是审批时限再压缩。本次改革的一大亮点就是将“水电气暖网”报装与建设工程规划许可、占用挖掘城市道路、临时占用城市绿地、砍伐或迁移城市树木等行政审批事项并联办理,改革后,企业在办理水、电、气、暖、网报装业务涉及行政审批事项时,不需要多次到各行业营业厅和各行政审批部门重复提交材料,只需登录贵州省政务服务网,即可实现“一窗受理、线上办理、并联审批、限时办结”。目前,申请材料已由原来的19项减为4项,8个环节优化为1个环节,办理时间由27个工作日减为7个工作日,企业群众实现最多跑1次。
市场监管部门在解决企业注销中的堵点难点痛点方面是否采取了便利化改革措施?
编辑:孙经莉 责编:唐梅花
校审:王 江 审发:刘世林