为保证今冬居民正常供暖，山东中豪能源有限公司、淄博民通热力有限公司计划于2024年10月19日起开始注水试压，工作人员会提前到小区或单元门前张贴注水试压通知，明确告知住户何时注水试压，具体时间以小区或单元门口张贴的注水试压通知为准。在此提醒广大用户做好以下工作：
注意事项
1、户内供暖设施属用户产权范围，请各用户提前对室内供暖设施进行全面检查，注水试压期间须家中留人，发现问题及时处理。否则因此造成的水浸等损失，我公司不承担任何责任。
2、如家中确实无法留人，请提前关闭室内控制阀门;如家中无阀门，请拨打通知所留电话联系。
3、如果暖气设施出现跑、冒、滴、漏现象用户可自行关闭户内供水和回水检修阀门，及时进行维修。如发现公共区域跑水，可以拨打所留电话通知我们处理。
4、上年度供暖季正常供暖但今年不准备供暖的单控用户请尽快办理停供手续，未办理停供手续的用户，视为默认今年正常供暖并进行注水试压，因未及时报停所造成的用户损失，责任由用户自负。
5、严禁私接窃热，凡户内安装“放水阀”、“加压泵”的必须提前拆除，违者将依照《山东省供热条例》进行顶格处罚，影响严重者将停止供暖。为了您的供暖安全不建议安装家用水-水换热器。
6、注水试压开始后，供热系统中将一直保持满水带压状态，用户不要擅自拆卸家中供热设施，以免漏水造成财产损失。
供热区域及服务电话
01
山东中豪能源有限公司
1.城东供热公司
办公地址：勇士中巷北首（金起点幼儿园东邻）
服务电话：7182117 7165867 7122003
2.城南供热公司
办公地址：山王东路10号
服务电话：7191576 7179895 7122001
3.城西供热公司
地址：胜辛小区内（胜辛社区老年食堂西邻）
服务电话：7316214 6127576 7122002
4.城北供热公司
地址：兴华大酒店北邻
服务电话：7328717 7366787
02
淄博民通热力有限公司
1.勇士供热服务点
地址：勇士76号楼南侧
服务电话：16605336581
供热区域：遄台、稷下、辛东27/30/31/40/41/42/46—54号楼勇士1—8/10—24/26/27/29/33/34/56/66/73—84号楼。
2.雪宫北供热服务点
地址：雪宫北5号楼东侧
服务电话：16605336251
供热区域：闻韶、雪宫、二化、机械厂、迎宾路一号院2号楼/3号楼、干休所。
3.胜炼供热服务点
地址：石槐62号楼西侧
①供热区域：一化、迎风、迎春、蜂山。
服务电话：16605336583
②供热区域：胜利、虎山、向阳、石槐、虎山北、东院区、铁石。
服务电话：16605336252
4.化建供热服务点
地址：建设路17号甲1（十化建单身公寓西侧）
服务电话：16605336582 16605336253
供热区域：汞山、十化建、象山东、象山。
报停条件及程序
1.上供暖季正常供暖的用户今年不准备供热的。
2.供热设施具备分户关闭条件。
凡符合上述条件需要报停的居民用户（房屋所有人），应于当年小区或单元门口的注水通知时间前向供热单位提出停止用热申请，经供热单位审核同意后，办理停热手续。
（1）现场报停
居民可持缴费信息卡及有效证件，到所属辖区供热分公司填写《用户报停申请单》，办理“报停”业务，逾期不予办理。未办理报停业务的用户视为正常用热，并交纳全额采暖费。
（2）电话报停
居民可电话至辖区分公司报停，预留缴费信息卡号、有效证件号码、联系方式，辖区分公司现场与用户核实签字后，予以关停。
今年不准备供暖的用户，一定要联系对应供热分公司尽快办理报停手续！未办理停用手续的用户，将按今年供暖进行注水试压，视为正常用热并交纳全额采暖费。
温馨提示
身份证信息与客服数据库信息不符者，请持房产证、身份证（与房产证姓名一致），到山东中豪能源有限公司客户服务大厅（原房管局一楼，齐都大酒店南邻）或淄博民通热力有限公司营业厅（太公路北巷16号）进行更正。
根据2014年《山东省供热条例》中第二十六条：供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。报停有效期仅限当年采暖季。用户在报停期间请勿私自改动室内设施。
用户办理完报停手续后不得私自开通供暖设施，经供热单位检查发现私自开通的，视为正常用户供热，须补交相关费用及采暖费。
特别提醒
1.报停用户注水期间家中必须留人，观察室内采暖设施有无异常情况，一旦发生跑冒滴漏请及时处理，避免造成不必要的损失。
2.报停期间应做好供热设施防冻措施，以免发生冻裂、泄漏等情况，因此造成的损失由用户承担。
3.任何情况下，用户室内装修改动供暖管路，须先向辖区供热公司备案，严禁私自改动供暖设施。报停用户应确保属于自己产权的采暖设施完好，防止漏水，否则出现影响用户和财产安全的一切事故，我公司不承担任何责任。
4.供暖期间公司24小时客服电话：7186786（山东中豪能源有限公司）、7181207（淄博民通热力有限公司）。
来源：山东中豪能源有限公司、淄博民通热力有限公司
责任编辑：陈佳汐
新闻热线：0533-5355377
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