机场分析系列
机场中转是现代航空旅行中一个重要环节，在国内长途航班或跨国旅行时尤为常见。许多机场不仅是航班中转的经停地，更因其独特的设施、服务和设计而成为了机场中转的亮点。对于频繁中转的旅客来说，选择一个高效且具特色的机场，不仅能大大提高旅行的舒适度，还能带来一段不同寻常的体验。现推荐适合旅客中转的机场系列，介绍不同机场的中转特色。
本期推荐
武汉天河机场
机场中转介绍 ✦
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2024年5月7日，民航局正式批复同意武汉天河国际机场开展“干支通，全网联”航空运输网络试点，武汉机场成为全国第六家、中南地区第一家“干支通，全网联”试点单位。
武汉天河机场在T2、T3航站楼共设置7处中转服务点，3个专用休息区。目前最大的中转休息区位于T3航站楼东西连廊中部，由V11和V12两部分组成，总面积约1300平方米，可同时容纳300余人，为全国唯一专用休息区。
机场中转亮点 ✦
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2024年1-10月，武汉机场共保障通程航班3991班，保障通程旅客23.62万人次，通程旅客人数位居全国第四位。
机场中转合作 ✦
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截至2024年11月，武汉机场已与25家航司合作完成备案通程航班5173条，主动与96家机场建立了中转合作关系，其中支线机场45家。武汉机场与东航、国航、南航、海航四大航全面开展了中转合作。
机场中转建设 ✦
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一是加密干线航网。目前打造了武汉到北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、昆明、厦门、海口、青岛、乌鲁木齐等11条“国内航空快线”（日均执飞航班量≥10班），较2019年增加2条。
二是拓展支线航网。今年新开及恢复了长白山、荔波、六盘水、忻州、满洲里、阿勒泰等6个支线航点，加密恩施、北海、舟山、日照、锦州、台州等6个支线航点，国内通航点达到102个。
机场中转效率 ✦
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武汉机场在提升中转效率方面，将同楼无行李中转时间压缩至45分钟、有行李中转时间压缩至60分钟，跨楼有行李中转压缩至80分钟。
一是完善中转设施。充分发挥航站楼混流优势，在T2及T3航站楼旅客动线处设置了7处中转服务点，其中有无行李中转服务点4处，有行李中转服务点3处，并在航站楼旅客动线设置了醒目的“中转标识”，方便旅客快速到达中转柜台办理中转手续。
二是加强资源保障。武汉机场组建专业化的中转保障团队，为中转旅客提供服务咨询及预约、中转旅客及行李保障，并配备免费楼内摆渡车28台，为旅客提供专业、高效、顺畅的中转服务。
三是提升信息化水平。武汉机场与民航局清算中心及中航信加强沟通，依托“通程平台”和“中转平台”不断提升中转服务、信息收集、数据统计及分析能力。
四是制订急转服务流程。针对中转衔接时间不足的急转旅客，武汉机场结合双楼运行特点及自身保障能力制定急转保障标准，主动提供协调相邻机位、提前值机、接机引导、行李免提以及摆渡车接驳服务等急转服务。必要时，与航司提前协调沟通机下行李转运，缩短行李转运时间，创造了保障44人团队，39件行李，中转时间只有35分钟的“最短中转纪录”。
机场中转特色 ✦
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推出“经汉飞、乐易转”产品
一是设立了中转休息区。2024年6月，武汉机场启用了T3航站楼1300m2的中转旅客专用休息区（提供餐饮、休息、阅读、休闲等特色服务）；
二是推出中转增值服务。目前武汉机场为中转旅客提供了“免费食宿、免费休息、免费行李寄存”等“十免乐惠”增值服务，并在节假日对中转伴手礼根据旅客需求进行灵活调整。同时针对高端旅客，推出“尊享系列”中转服务，升级住宿标准，并推出10余条定制旅游线路。
还等什么呢？选择心仪的机场中转启航~
