【深化能力作风建设】持续优化营商环境 主动服务助力企业高质量发展
民生
2024-12-23 18:34
黑龙江
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为进一步优化营商环境，提升服务效能，滴道区市场监督管理局积极对接、主动靠前，组织人员到滴道区祥旭游乐园，现场为游乐园美食广场的8家经营主体办理营业执照。现场，工作人员分工合作，按照“现场帮办、网上审批、即时发照”的办事流程，热心、细心地为商户提供零跑腿、零成本、零材料“一站式”服务，受到了企业和到场办理营业执照的商户连连称赞。当日下午，游乐园美食广场入驻的8家经营主体已全部领取营业执照。同时，为企业设立了消费维权服务站，在醒目位置悬挂标识标志牌，公示维权联系人方式，张贴了消费维权服务站受理投诉制度、程序及职责，推动消费维权工作高效有序运行。要求企业积极规范经营行为，不断强化对景区管理人员、维权站工作人员法律法规和业务知识的培训，提升工作效能；及时解答、受理、处理消费者的咨询、投诉和举报，努力实现消费纠纷处置不出景区，全力营造放心舒心旅游环境，真正做到让消费者满意。最后，执法人员督促指导景区内餐饮单位积极落实索证索票和进货查验、从业人员健康管理、食品添加剂使用、食品留样、餐饮具清洗消毒等食品安全管理制度，规范食品加工操作行为，及时消除食品安全隐患，确保游客饮食安全。来源：滴道区市场微生活
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