随着冰雪旅游消费旺季到来,哈尔滨太平国际机场逐渐迎来冰雪旅游客流高峰。12月23日,哈机场计划执行航班494架次,预计运送旅客7.5万余人次。
为此,哈尔滨机场增加了志愿者和流动导乘人员,实行“首问负责制”,为旅客提供问询、指引和帮助服务。同时,合理调整值班力量,增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队等候时间,并从规范服务用语、细化服务流程、加强各环节衔接等方面入手,全面提升服务品质,确保旅客安全、顺利出行。
随着冰雪旅游消费旺季到来,哈尔滨太平国际机场逐渐迎来冰雪旅游客流高峰。12月23日,哈机场计划执行航班494架次,预计运送旅客7.5万余人次。
为此,哈尔滨机场增加了志愿者和流动导乘人员,实行“首问负责制”,为旅客提供问询、指引和帮助服务。同时,合理调整值班力量,增开值机柜台、安检通道,缩短旅客排队等候时间,并从规范服务用语、细化服务流程、加强各环节衔接等方面入手,全面提升服务品质,确保旅客安全、顺利出行。