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Processes 流程是SCOR中最重要的一个P（SCOR的4P：Performance、Processes、Practices和People），因为SCOR模型还是基于流程的模型（完整流程清单也可在我们知识星球SCOR栏目下载）。
关于流程的编码规则和绩效指标的编码是有区别的，相关内容请参考文章《SCOR DS基础（三）：Process流程》在此不赘述了。
流程是为达到预定结果而执行的独特活动。SCOR（供应链运作参考）流程是供应链为满足其主要目标——完成客户订单而必须执行的流程。
在SCOR流程层次结构的顶部是Orchestrate（编排）——这是一个0级流程。Orchestrate是唯一个0级的SCOR部分。0级流程处于战略层面，并对它下面的所有层级产生影响和信息传递。
在0级流程之后，SCOR识别出六个主要的1级流程——Plan计划、Order订购、Source采购、Transform转换、Fulfill履行和Return退货。
01
概述
今天我们来看PLAN的第二个板块P2 Plan Order 订单计划：
P2 Plan Order 订单计划
制定和建立行动方案的过程，这些方案代表预计分配，以满足订单需求，作为订单管理流程的一部分。
下级流程包含：
P2.1 汇总客户订单需求
P2.2 评估并创建初始订单响应
P2.3 平衡需求和订单响应
P2.4 重新计划、分析并选择最佳订单响应
P2.5 将最终订单响应反馈给 P1.3
02
定义
P2.1 Aggregate Customer Order Requirements汇总客户订单需求：识别、汇总和优先排序所有可能在产品或服务的集成供应链中生成订单的来源的过程。
03
解读
通过上述逻辑关系和实施要点地把握，整个P2 Plan Order 订单计划板块的流程图如下：
04
拓展阅读
在前一个板块P1 Plan Supply Chain和本板块中，看过SCOR的Practices的同学一定注意到了，最佳实践的技术中除了S&OP之外，还有两个和S&OP相关的近些年的新技术BP.180 Demand-Driven Sales and Operations Planning (DDS&OP)需求驱动的销售与运营规划和BP.183 Integrated Business Planning (IBP)集成业务规划。
IBP 起源于传统的 S&OP (Sales and Operations Planning)，当时，S&OP作为一个过程，主要集中在需求与供应的平衡上，帮助企业管理生产和库存。但随着市场环境的复杂化，S&OP逐渐暴露出仅依赖于销量预测的局限性。因此，企业开始探索如何在S&OP的基础上，融合更多的业务职能（如财务、产品开发等）以形成更具综合性的计划管理。
DDS&OP 是对传统S&OP的改进，强调以市场需求为驱动，并力求减少供应链中的库存和浪费。其核心思想来源于 精益生产（Lean Manufacturing）和 需求驱动的供应链管理（Demand-Driven Supply Chain）。在传统S&OP中，计划通常基于预测，容易出现预测不准确的情况，从而导致库存过多或供不应求。DDS&OP的目标是通过将需求信号直接驱动到供应链的各个环节，避免过度依赖预测，从而减少库存和提升响应速度。
关于二者的发展，Gartner有一张图，下边的时间轴上我标注了一下（红和蓝色），供大家参考：
当然这张图还说明了在S&OP领域的一个趋势，就是技术的发展速度（橙色上升曲线）是比流程（深蓝色上升箭头）发展的速度更快的，所以大家在实际工作中可以感觉到很多ERP或供应链软件商提供的很多好的、所谓的先进技术和产品，在实际工作中很少有公司顺畅地跑起来的，因为你公司的流程和管理方法是滞后的。
关于DDS&OP是近些年更新的一种供应链管理技术了，它是需求驱动的自适应企业 (DDAE) 模型的组成部分之一。
相关的内容可以看我们公众号的DDMRP系列文章：
什么是DDMRP DDMRP（一）：选择战略物料 DDMRP（二）：维护缓冲配置及水平 DDMRP（三）：动态管理缓冲水平 DDMRP（四）：需求驱动计划 DDMRP（五）：可视化与执行协同 DDMRP（完）：绩效分析
总的来说：
- IBP
是一个更为广泛的整合性规划方法，侧重于跨部门的业务协调和全局性决策，目的是帮助企业实现长期战略目标并优化资源配置。 - DDS&OP
则更加聚焦于需求的即时响应，通过需求信号驱动的供应链管理来降低库存并提高市场适应性，适应现代快速变化的市场环境。
由于涉及一些内容版权不便在这里展示，关于DDS&OP如何嵌入现有S&OP流程中、IBP和DDS&OP的详细区别等内容，可在我们知识星球SCOR专栏查看。
本期就聊这么多，我们下期见，或星球天天见！
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