“双十一”来临，谨防套路，做个精明的“尾款人”。
一年一度的“双十一”即将到来，在“买买买”的同时，线上线下一些质量参差不齐的商品导致消费者“踩雷”的事也时有发生，还有个别商家起了歪心思，想借着“双十一”的机会“一夜暴富”。为此，郧西县市场监督管理局提示大家谨防以下套路：
套路1：“优惠”活动吸引
线上打折、抢红包的活动看似优惠多多，实际上却很鸡肋。例如，有的商家使用“限时抢购”“爆款秒杀”“巨惠特卖”等极具诱惑力的宣传用语来吸引消费者下单购买，实际上是“先涨后降”的套路；有的活动就消费期限、商品品类、消费金额等设置一定的门槛，消费者达不到这些门槛就不能享受到优惠。
套路2：虚假评价诱导
“双十一”期间，有的商家会以促销活动的名义销售劣质商品，由于消费者在购买前无法直接看到商品，只能通过广告或者其他消费者评价来了解商品的质量和性能，一些不法商家利用这种信息不对称，通过虚假宣传或者虚假评价和“刷单”等方式，诱导消费者选购，表面上是让利消费者，实则是借助低价来推销其劣质商品。
套路3：价格标识欺诈
促销活动期间，有的商家将商品价格故意提高十几倍甚至几十倍，试图以高价和高价格差等方式牟取暴利；还有的商家利用技术手段进行“大数据杀熟”，对“常客”设置不公平价格，属于价格欺诈行为。
那么，在面对商家的套路时，如何有效“避坑”呢？
选择正规商家，增强防范意识
要选择查看网站首页或主页面醒目位置是否公开营业执照或营业执照的电子链接标识。
辨别虚假销量，避免上当受骗
消费者在网购时，不可轻信网店成交量、好评等信息，如果一件商品的评价内容中充斥着内容大同小异、长段文字好评，就有虚假好评的嫌疑，带有商品实拍配图的评价和中、差评内容可能更有参考价值。
提防价格猫腻，切莫冲动消费
切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字样冲昏头脑，要事先了解商品参数、日常价格，通过不同渠道比价，以免落入个别商家虚假价格比较、先提价后打折等消费陷阱。
保存相关证据，有效维护权益
消费者在网购过程中要注意保存购物凭证，如订单号、聊天记录截图、购物发票或收据、活动页面、产品宣传页面以及快递单号等，以便发生消费纠纷时有效维权。如出现问题，可先行与商家及交易平台协商解决，或拨打12315向市场监管部门反映。
郧西县市场监督管理局
2024年11月1日
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编辑：张鑫 孟雨菲
来源：郧西县市场监督管理局
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