原标题：
我市大力实施免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程
倾情为民办实事 法治惠民暖人心
11月13日，记者从市政府新闻办召开的新闻发布会获悉，今年以来，我市大力实施免费法律咨询和特殊群体法律援助惠民工程（以下简称“惠民工程”），进一步深化公共法律服务体系建设，强化公共法律服务供给，提升公共法律服务质量和水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的法律服务，不断增强人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。截至目前，全市提供免费法律咨询2.98万次，办理特殊群体法律援助案件1483件，受到群众广泛好评。
从规范化建设入手，立足法律事务咨询、困难群众维权等功能定位，坚持服务场所设施与服务质量效果“双提升”，线上服务与线下服务资源“相结合”的工作定位，深入推进全市公共法律服务体系建设，市县乡村四级2337个公共法律服务实体平台基本健全，实现市县乡村四级公共法律服务机构制度设置和机制运行一致，夯实数据传输基础，打牢“惠民工程”工作基础。
以系统化建设支撑，强化组织领导，市县两级司法行政机关将“惠民工程”作为一把手工程抓紧抓实。完善工作联动机制，市司法局与公安局、人社、信访等部门协调联动，形成强大工作合力。
向集约化建设升华，通过科学管理、严格考核、培训提升、星级评定等措施，建设一支遍布全市的高素质免费法律咨询队伍，快速响应群众需求，动态解决群众问题，及时甄别基层风险，维护基层社会和谐稳定。
县、乡两级咨询平台定期对免费法律咨询数据和法律问题（事项）进行分类统计、梳理分析，经集体研判提出建议上报司法局。
司法局经研判，对咨询情况分类后开展精准延伸服务：依据咨询数据，筛选群众关注度高、需求量大的法律问题，确定本区域在一定时间内的普法重点，有效增强普法宣传的针对性，截至目前，共开展针对性普法宣传503次；
将咨询过程中排查出的倾向性苗头性问题推送至综治、公安等部门，助力相关部门提前做好风险预判和应对工作，增强风险预判的准确性；
全面落实联动机制，延伸法律服务，针对有需求的人民群众，将咨询现场无法解决的法律问题及时导入援助、公证等机构，或者甄别推送至人社、法检等部门进行对接处置，及时化解矛盾纠纷，截至目前，共向司法行政机关所属部门导入1066件案件。
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丨监制：张润平
