聚焦民生百态，聆听民众声音。长沙市广播电视台、长沙市民政局、长沙市慈善总会联合推出了特别栏目《民生·民声》。《民生·民声》栏目以“短消息”“人物纪实”“谈话节目”等节目模式，围绕民政政策、社会救助、养老服务、未成年人保护、基层社会治理、专项社会事务、公益慈善事业等群众高度关注的话题，生动活泼报道民生故事，全面传播民政资讯，传递关爱与温暖。
2024年1月，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，提出了4个方面26项举措，其中就包括推进适老化改造。为了让每一位老人都能生活得安心、静心、舒心，近年来，长沙聚焦老年人急难愁盼问题，持续推进家庭适老化改造。在天心区新开铺街道，彭娭毑家就迎来了这样的“私人定制”。
天心区新开铺街道富绿新村小区，建于2002年，是个老小区了，里面居住了不少老人，本次适老化改造的主角就是住在10栋的彭娭毑老俩口。彭娭毑今年65岁了，老伴也70了。居住在两室一厅户型，面积虽然不大，一家人的生活却很温馨。但随着年纪的增长，行动不如年轻时便捷，家里的厕所让他们很伤脑筋。“瓷砖又溜又滑，真的是好烦躁，拿这个厕所伤脑筋，蹲下去就起不来，还没有扶手，对我们的身体很有影响。”彭娭毑表示。彭娭毑的独子在2010年因病去世，儿子并没有后代，自此后，老俩口便独自生活。随着年纪的增大，腿脚不如年轻时灵敏，在厕所里还摔过好几跤。2年前，彭娭毑还因在厕所里摔倒导致骨折。“我老公有几次都差点摔下去了，我也摔了，当时的第一反应就是爬起来，爬起来我也不知道我的腰椎骨折了，感觉腰好痛，我就打电话给我妹妹的儿子。”彭娭毑表示。在得知有老年人居家适老化改造项目后，彭娭毑马上报名。相关设计人员第一时间到彭娭毑家中了解情况，并针对彭娭毑的诉求定制了设计方案。很快，厕所开始施工。长沙夕睿养老产业公司总经理陈月红告诉记者，就这几年的适老化改造经验来分析，近80%的适老化改造的核心都是厕所。“因为我们的如厕习惯是蹲坑，老人现在年纪大了，根本蹲不下去，或者他蹲下去之后起来容易摔跤，所以这也成为他们在家里面困扰他们生活的一个核心问题。”由于彭娭毑家的厕所空间狭小、布局不合理且与走廊有明显高低差，设计方决定为彭娭毑家的厕所进行个“整体大变样”。
“他以前洗手间门洞非常的窄，但是我们考虑到他后续年纪大了，万一他生病住院需要辅具，这个门会成为他的第二次障碍，所以我们这一次做的时候把整个门洞也给他扩宽，那么后续他的辅具的进入易近易出的问题也能解决了。”陈月红表示。平时做一整套防水设施至少需要半个月的时间，但彭娭毑及丈夫外出如厕并不方便，所以设计方创新使用防水台板作为防水主要工序，将施工时间缩短至一个星期。正是这些看似“不起眼”的改造，为老年生活质量带来大大提升。近些年，长沙民政着力优化服务供给，提升服务质量，让全市老年人的获得感成色更足、幸福感更可持续。今年5月，长沙市民政局印发《长沙市2024年度特殊困难老年人家庭适老化改造实施方案》，指出要在重点支持保障特殊困难老年人家庭适老化改造需求基础上，引导有需要的老年人家庭开展居家适老化改造。家住开福区洪山街道的张奶奶家便是享受到这一服务的其中一户。今年67岁的张应君奶奶与老伴、儿子居住在一起。几年来，她的老伴张嗲已四次中风，又在去年因脑梗死造成左边偏瘫。张嗲出院后，照顾他的重担便落在了母子俩头上。“他的生活全部都是我在照顾他，他自己全部不能自理了，全部靠我们。他的神志现在还有一点头脑，有时候完全不清楚 不能正常交流。”张应君奶奶表示。半年前，社区为张奶奶家申请家庭适老化改造，通过申请后，工作人员便上门拜访了张奶奶一家。经过实地考察、方案设计，最终工作人员给出了一个令张奶奶一家人都十分满意的改造方案。
“当时我们入户的时候，家属的最大需求就是希望卫生间可以改造，他以前是传统的装修，卫生间有隔断，而且尺寸很窄，所以轮椅进不去。我们根据他的需求结合他的情况，把整个卫生间的隔断给去除了，去除后采取可以拉起来有私密性的门，解决了他日常的洗浴和上厕所的难题。”陈月红表示。不仅解决了如厕难的问题，当大家进入客厅时，张奶奶便兴致勃勃地介绍起了两处她十分喜欢的“巧思”。“这个垫子真的很有用，以前我推他进出门都要提起来，我手现在痛，没力了，这里安了一个垫子，我就能把他直接推上来，很方便。这个烟雾报警器，前几天我在家里熏艾灸，烟很大，这个东西就开始报警，反应很灵敏，感觉特别安全。”张应君奶奶表示。![]()
与此同时，针对张嗲嗲全失能这一情况，工作人员还特别为他替换了一张床。“这个护理床可以头部和脚部升起来，头部升起可以做头部的护理，脚部升起可以适当的让脚部血液循环，还有一个护栏可以防止老人家掉下去，然后我们的床头还有一个紧急呼叫器，老人如果觉得他非常不舒服，或者出现了危险的情况下，可以按红色的按钮可以呼叫按家人来进行处理。”长沙夕睿养老项目总工程师宋章宪表示。贴心的改造让老两口生活得更“体面”，生活质量也明显提高。“我们在改造过程中会考虑到老人生活以及他行动的空间，根据他的习惯，根据他的身体状况来根据这些做一些配置。我们更多的是希望通过政府给予这样利好的政策，让我们长沙的这些困难的老年朋友和家庭能够享受到生活的便利，安全的便利，让老人的生活能够更加幸福。”陈月红表示。适老化改造既是老年人的刚需，也是完善养老服务体系的必然要求。截至目前，长沙率先全国为困难老年人家庭免费实施适老化改造，已改造13372户，实现“愿改尽改”。居所“微”改造，便捷了老人的晚年生活，提升了老人居家获得感，让老人足不出户就能幸福养老。![]()
