包邮后首个“双十一” 克州邮政这样应对→

政务   2024-11-10 16:16   新疆  

随着2024年“双十一”提前开启,新疆消费者也首次在大型电商平台享受到全场包邮的购物体验。为应对即将到来的邮件处理高峰,克州邮政提前部署,统筹协调人员、车辆和设备,做好运力储备,确保快递高峰期间寄递渠道安全畅通、平稳有序。
克州邮政管理局的统计数据显示,截至目前全州邮政快递业务量已超过255万件,同比增长212.17%左右;投递量超过1380万件,同比增长43.95%左右。
中国邮政集团有限公司克州分公司运营管理部经理艾克白尔·阿不都卡地尔说:“‘双十一’期间包裹量比平时多一倍,为了迎接‘双十一’的到来,在邮件全程运行保障方面,公司聚焦客户服务体验提升,提前做了全方位的保障方案。”
此外,克州邮政管理局综合发挥12305申诉服务热线、信箱等多种方式畅通消费者申诉渠道,及时答复解决群众诉求,快速办结各类投诉申诉。
来源 | 全媒体记者 高萌 朱鑫

编辑 | 胡仕鑫

责编 | 朱小佩

审核 | 王洪维


《大美新疆》


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