在当今这个快速演进的商业世界中，人力资源（HR）不再仅仅是企业的一个辅助部门，而是推动企业战略发展的核心力量。SAP近期发布的《HR战略价值提升指南》正是在这样的背景下应运而生，旨在深入探讨如何通过战略性地整合HR与业务流程，释放员工潜力，提升企业绩效。
本指南是一份全面的分析报告，它不仅关注了智能HR技术的前沿应用，还深入分析了人工智能（AI）、机器学习（ML）等技术如何转变HR部门的运作方式。通过对行业趋势的全面审视，我们揭示了企业在应对人口结构变化、技术进步和员工期望提升等方面所面临的挑战，并提出了相应的解决策略。
第一部分：发现脱节问题
报告的第一部分首先描述了导致HR与业务运营脱节的因素，然后展示如何解决问题，最后介绍整合HR和非HR数据的策略。
强调了技术在解决HR与业务数据脱节中的重要性，指出企业需要了解HR决策对业务成果的影响以提高效率和敏捷性。
描述了智慧企业如何利用云平台、人工智能等技术打造集成的业务流程，并强调了集成技术系统在控制支出、提高效率、做出决策和推动创新中的作用。
图1阐释了HR实践与业务成果的关联，说明了领导层决策、员工体验、劳动力特征和业务运营之间的相互作用。
图2展示了企业HR数据和业务数据的现状，指出了HR部门通常无法访问业务运营数据的问题，并提出了解决方案。
第二部分：了解潜在机遇
报告第二部分聚焦于如何利用技术解决HR与业务运营之间的脱节。
通过咨询32位HR领导者和数据分析专业人士，文章强调了技术在连接HR与业务数据中的关键作用，并指出了了解脱节成因的重要性。
报告通过多个行业案例，如零售、消费品、能源和制造行业，具体说明了数据整合如何帮助企业获得对员工管理实践影响业务成果的洞察，提高运营效率，以及确保员工技能与业务需求的一致性。
案例研究涉及了员工敬业度、多元化、员工投资回报率、实时劳动力计划、安全事故预防、员工培训及时性等不同方面，展示了数据分析在提升业务绩效中的多样化应用。
报告还指出，尽管数据整合的价值显而易见，但实际执行中仍面临技术能力和思维定式的挑战。
第三部分：打造互联企业
报告第三部分主要介绍整合HR和非HR数据的策略。
通过咨询32位HR领导者和数据分析专业人士，文章强调了技术在连接HR与业务数据中的关键作用，并指出了了解脱节成因的重要性。
文章指出企业在数据访问、清理、整理和分析方面面临的挑战，包括数据孤岛、数据保护主义、数据结构不一致性、企业级数据集成的阻碍因素。
讨论了数据过时和数据缺失问题，强调了企业需要采集必要的信息以开展分析，并衡量人才管理实践对业务成果的影响。
介绍了技术平台的发展，特别是SAP Business Technology Platform，如何帮助企业解决运营挑战，实现数据集成。
文章强调了七种技术平台“套件特性”，包括无缝的用户体验、统一的工作流收件箱、端到端流程蓝图、统一的域模型、统一的安全性和身份管理、协调一致的生命周期管理、嵌入式跨产品分析，对于整合HR与业务运营的重要性。
通过SAP客户访谈，文章展示了企业领导者对整合HR数据与运营数据的远见，以及他们如何授权分析师团队使用数据来提升工作效率。
文章最后强调了HR、业务和IT部门领导者需要树立联合创新、共同协作的愿景，以实现HR与非HR系统的集成，并重新构想企业构建员工技能并利用员工技能提升业务成果的方法。
结论
《HR 战略价值提升指南》为HR领导者和业务决策者提供了一个框架，以识别和解决HR与业务运营之间的脱节问题，并通过数据和技术整合来提升企业的整体表现和竞争力。
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发布机构：SAP
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