近日,上海最大居民小区上海康城宣布“炒掉”物业一事持续发酵。
事件源自8月26日的一则公告,上海康城第五届业主委员会在公告中称,经小区业主投票表决,决定不再续聘在管物业服务企业(深圳碧桂园盛孚物业服务有限公司上海分公司)。据悉,该小区位于闵行区莘庄镇,是上海最大单体居住社区,共分为四期,建筑面积达到208万平方米,总规划户数1.25万户,实际居住人口约4万人。记者实地探访上海康城小区小区业主与物业之间的“博弈”究竟是何情况?9月4日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到上海康城小区现场探访。小区为开放式小区,
业主反映停车乱等问题
上海康城是一个开放式小区,记者从小区北门出发,需步行1.5公里,才能到达东南门。记者发现,小区地面随处停放着车辆,很多车辆并未停在停车位上。“对我来说,最大的问题就是停车问题。”小区业主王女士说,这也困扰着很多居民。王女士介绍,地下停车位租金为600多元一个月,地上停车位租金为150元一个月。“地上停车位不是固定的,谁抢到谁停。这个小区比较大,停车费劲,这也很正常。但是我感觉,有人乱停车,物业也不管。”王女士告诉记者,按照小区物业规定,一户只能停放两辆车。“有的租户多,也都把车停进来。”她说,“停车费本身就是一块很大的收入,物业也希望有更多的车能停进来。”小区随处停放车辆
电瓶车没有规划停放点
在走访过程中,记者发现,小区没有规划电瓶车停放点,也没有固定充电桩。王女士说,“充电桩在地下,但推到家里充电的情况很多。”另一位业主表示,自己所在楼栋附近没有充电桩。“白天在家的时候,我就推上楼充电。没办法啊。”此外,二期16号楼的业主反映,“我们楼上电梯坏了好久了,说要用维修基金,但是一直没修。”记者来到该楼栋看到,有一部电梯正在运行,另外一部电梯放着“电梯维护中,暂停使用”的警示牌。在王女士看来,老小区的很多问题或多或少都有。“比如,很多设施都比较老旧,水池有的是废弃的状态。”王女士住在这里已经有两年多时间,对于小区换物业,她表示,“我们那栋楼60%以上的业主都支持换物业。”一位老人则告诉记者,“换不换无所谓。”另外一位业主表达了同样的看法,“维修服务还可以,换不换都行。这么大的一个小区,还是对外开放的,不好管理。”记者在采访中了解到,这已不是康城小区第一次调换物业公司。交房入住的20多年里,康城小区经历了赢多利物业、外高桥物业和盛孚物业(2021年被碧桂园服务收购)。住在三期的业主小雅表示,他们是2008年买的房子。她提到,小区的房子多是大户型,此前曾出现过群租乱象。“之前整顿过,现在少了,但仍然有。”小雅称,“在盛孚物业来之前,小区由好几个物业分区域来管理,不整合,管理水平是有影响的。现在,小区是只有一个物业。”她表示,这次是看到新闻,才知道要换物业。“我们小区太大了,管理上不可能特别多的细节都关注到,感觉谁接这个盘都比较难。”此外,还有业主表达了担心。“谁知道换了以后好不好。”记者来到小区业委会办公室时,有业主前来向业委会反映问题。业委会成员表示,目前正在推进阶段,不方便接受采访。业委会和物业办公处
而在业委会对面就是碧桂园盛孚物业办公处。记者了解到,盛孚物业于2013年开始与小区签订服务合同,2023年合同到期后,由于没有召开业主大会进行表决,就一直维持着物业服务。物业公司工作人员告诉记者,“我们目前需要维持正常的服务。”碧桂园服务相关方面回应记者,对于前一阶段盛孚物业服务未能取得上海康城业主、业委会认可,我们深表歉意,并从集团层面进行深度反思,已采取整改措施。目前业委会初步投票结果已知悉,待政府相关部门进行复核和确认。“我们将积极参与康城后续物业服务合同的招投标工作。”随后,记者来到小区居委会以及莘庄镇康城党群服务中心,对方均表示不能接受采访,需要跟领导汇报,再进行答复。*点亮【在看】,持续关注!
来源:大众新闻·齐鲁壹点记者 李静 王开智 发自上海
编辑:朱艺君
审校:郑义
监制:殷美玲