近日，昆明高新区第六期“局长坐诊接诉”活动在企业服务中心（东区办事大厅）举行。活动由马金铺街道办事处牵头围绕优化营商环境工作，两家企业带着“痛点”问题上门咨询，政务服务局、马金铺街道办事处等部门领导联合“坐诊开方”，现场帮助企业解难题、促发展。
在此次活动中，昆明闻讯实业有限公司与重庆融创物业管理有限公司昆明分公司上门“问诊”。他们围绕用工需求、周边环境整治及商铺出租等核心议题，与相关部门展开了面对面的深入交流。“坐诊”部门负责人悉心倾听每一位企业代表及群众的诉求，详细记录问题，对于能够迅速解决的问题，街道办立即调动资源，迅速行动，确保问题得到及时解决；对于需要跨部门协调处理的复杂问题，则明确责任归属，设定办理时限，确保每一个群众诉求都能得到及时回应和妥善处理。
此外，政务服务局还向上门“问诊”企业推介了“昆明高新区政企联系集成服务卡”，使其能够一键联系到相关业务负责人，进一步提升了政企沟通效率。
下一步，政务服务局将不断总结经验，健全、完善“局长坐诊接诉”的长效机制，持续推动政务服务改革和创新，努力构建更加便捷、高效、优质的政务服务环境，为群众提供更加贴心、满意的服务。
来源：昆明高新区政务服务局
编辑：张茂菲
编校：高小进
编审：金颖
终审：张凯 鲁信刚
