为着力提升社区网格治理能力和服务管理效能，深入学习和践行新时代“枫桥经验”，拉鲁社区以为民办实事为根本、化解矛盾纠纷为重点、维护辖区和谐稳定为目标，践行基层矛盾纠纷排查化解“3+3+3”工作法，结合社区实际情况，以“五心促五强”工作法为抓手，联合拉鲁社区警务室成立“石榴籽”调解室。调解室自成立以来，在化解社区矛盾纠纷、维护社区和谐稳定、促进民族团结进步等方面发挥了重要作用，取得了显著成效。
拉鲁社区自建房及出租屋数量众多，人员构成相对复杂，居民需求多元，在管理上面临诸多挑战。为有效应对这些挑战，拉鲁社区成立“石榴籽”调解室，致力于将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。调解室以“石榴籽”命名，寓意各民族要像石榴籽那样紧紧抱在一起，共同维护社区和谐稳定。
为确保调解工作规范化、制度化，“石榴籽”调解室制定了相关工作流程和规章制度，建立了由社区工作人员、网格员、警务室民警以及商户代表等组成专业的调解员队伍，形成多方参与、协同调解、民族团结的工作氛围和机制。
调解室在辖区定期开展矛盾纠纷排查工作，通过网格化管理、居民走访等方式，及时发现和掌握矛盾纠纷线索，做到早发现、早介入、早处理。在调解过程中，调解室注重以事实为依据、以法律为准绳，坚持公平公正原则，同时注重情理法的融合，力求达到案结事了人和的效果。截至目前，“石榴籽”调解室共调解邻里纠纷、劳资纠纷等各类纠纷15起，涉及金额达150万元。同时，调解室还积极开展法治宣传教育活动，提高了居民的法治意识和法律素养。
“石榴籽”调解室的设立和运行，是拉鲁社区在基层社会治理方面的一次有益尝试和创新实践。下一步，拉鲁社区将持续打造好“石榴籽”调解室，进一步完善调解机制、锻造调解队伍、提升调解效能。积极探索创新基层社会治理新模式，推动社会治理体系和治理能力现代化水平不断提升，为构建和谐社会贡献力量。
来源：城关微党建
编辑：王巍臻 张婷婷
编审：曾露瑶 次仁白珍
