【沙依巴克·便民】以“城”之名，以“诚”相待 ——乌鲁木齐市春节“心”八条便民惠民利民措施诚意满满

乌鲁木齐晚报全媒体记者郭军鸽 贾梦妍 牟敏 唐红梅 刘青霞 饶俊华 王磊

“共享”企事业单位停车场、推行“轻微违法免罚”和“首次违法警告”、政务服务不停歇、增设投诉举报电话……乌鲁木齐市春节“心”八条便民惠民利民措施，把真诚蕴含在一个个体贴入微的细节里。

春节假期首日，这些措施落实得如何？市民和游客有哪些感受？记者进行采访。

1月28日，好家乡超市（百商广场店）打折促销让利活动吸引消费者前来选购年货。记者迪丽娜尔·加力肯摄

石河子市民刘鑫鑫：停车便利还免费，为乌鲁木齐竖起大拇指

石河子市民刘鑫鑫带着家人开车来乌鲁木齐过年，将酒店订在了CCMALL附近，本以为停车会排很久的队，没想到便利且快捷，还有停车场管理人员指引到附近的免费的停车场，“太贴心了！”刘鑫鑫说。

刘鑫鑫开着车按照导航，沿着西大桥方向行驶，目的地：市林业和草原局（市园林管理局）。

右拐进入公园北街，前行不久，刘鑫鑫到达目的地，“春节期间免费开放停车位”的字样格外醒目，一旁还清楚地标注着停车时间段。

乌鲁木齐市林业和草原局（乌鲁木齐市园林管理局）停车场春节假日期间免费对外开放（1月28日摄）。记者迪丽娜尔·加力肯摄

“工作人员可能是看到我们是外地牌照车辆驶入，主动迎上来，给我们解答乌鲁木齐春节假期的停车措施，我们一家觉得除夕这天好温暖。”刘鑫鑫说。

将车停下，刘鑫鑫带着家人在西大桥上打卡拍照，边走边逛向商场走去。

“能感受到乌鲁木齐的新春氛围很浓，对市民和游客更是诚意满满，我们要好好在这里逛逛。”刘鑫鑫说，他们一家要在乌鲁木齐游玩四天，本以为找个停车位得绕好几条街，现在得知有6000余个开放的免费“共享”车位，太省钱了。

益民大厦停车场春节假日期间免费对外开放。记者迪丽娜尔·加力肯摄

1月28日，北京路汇嘉时代购物中心门前路段，市公安局交警支队新市区大队阿勒泰路中队民警正在现场指挥车辆通行。记者饶俊华摄

“不好意思，交警同志，我不熟悉这里的路，一看要错过商场进口了，有点着急压线变道了。”刘裕琨赶忙解释说，自己趁春节假期来乌鲁木齐探亲过年，由于时间匆忙没有准备，便想着一早驾驶亲戚的车到商场采购些礼品，趁除夕晚上吃团圆饭时送给亲友。

看到刘裕琨车上还有其年迈的母亲，王博立即进行现场指引，将其车辆引导至汇嘉时代门前车道排队等待，并告诉刘裕琨可以用导航输入目的地停车场，避免因为不熟悉道路带来的不便。

1月28日，北京路汇嘉时代购物中心门前路段，市公安局交警支队新市区大队阿勒泰路中队民警正在现场指挥车辆通行。记者饶俊华摄

“原本担心自己压线变道行为会被处罚，没想到民警不但没有处罚，还热心指引，必须给乌鲁木齐交警点赞。”刘裕琨说。

王博说，春节假期，市公安局交警支队针对机动车尤其是外地游客驾车和货车的违停、占错道、违法变道等轻微违法行为，推行“轻微违法免罚”和“首次违法警告”，应用劝导、警告、教育等柔性管理手段，让游客放心游、安心游。

1月28日，北京路汇嘉时代购物中心门前路段，市公安局交警支队新市区大队阿勒泰路中队民警正在现场指挥车辆通行。记者饶俊华摄

重庆游客孙和平：提前预约出租车，出行方便不误行程

因工作原因，重庆游客孙和平乘坐除夕当天的航班抵达乌鲁木齐，随后要前往乌鲁木齐站乘坐火车前往阿克苏。

“就怕除夕了出租车师傅都休息，没想到能预约出租车，出行方便也不耽误之后的行程。”孙和平说，不仅一出航站楼，就准时坐上了自己预约的出租车，整个出租车等客区也有充足的正在排队的出租车。

在和出租车师傅的聊天中，孙和平得知乌鲁木齐市春节“心”八条便民惠民利民措施中就包括“调配20000辆出租车和网约车，保障国际机场、高铁站、乌鲁木齐南站等交通枢纽游客疏散”，这让他心里踏实了不少。

孙和平说，机场里贴着福字、挂着灯笼，一路上也能看到新年装饰，让他感觉年味十足。他到阿克苏和儿子团聚后，过几天还要和家人一起从阿克苏自驾来乌鲁木齐玩。

“自驾好停车、逛商场能延时，还有各种文体活动，这些小细节，足以让我和家人能更好地享受在乌鲁木齐的时光。”孙和平说，乌鲁木齐市春节“心”八条便民惠民利民措施，诚意满分。

位于水磨沟区会展吾悦广场商圈的龙腾路（凤起街—会展中街）双侧顺向便民停车位。记者迪丽娜尔·加力肯摄

江西游客胡广峰：交通便利，自由行畅玩没负担

“今年除夕，我在乌鲁木齐祝大家新年快乐！新疆国际大巴扎美食吃了，天山明月冰雪城也去了，出行方便，美食很多，推荐推荐。”这是1月28日江西游客胡广峰发在微信朋友圈的信息。

胡广峰说，他和家人三天前来乌鲁木齐时，不仅从乌鲁木齐站出站就搭上了出租车，而且还看了社火、迎春花卉展等文体活动。

“在出租车上就听说了，乌鲁木齐推出春节‘心’八条便民惠民利民措施，我们是的的确确感受到了这座城市的善意和美好。”胡广峰说，他这是第二次来乌鲁木齐，上一次是去年国庆期间出差，也赶上了乌鲁木齐的便民措施，当时就对这个城市有好感，这次专程带妻子和孩子来滑雪。

这三天来，胡广峰一家三口自由行，去了友好、新疆国际大巴扎等景区、大型商圈及周边区域。

“不仅是出租车，公共交通运营班次也安排合理，出行很方便。”胡广峰说，他将自己这几天的所见所闻和出游感受，分享在微信朋友圈之后，不少朋友都对乌鲁木齐产生了浓厚感兴趣，让他帮他们做出游指引和游玩推荐。

市民张露露：办理签注业务服务好速度快

1月28日11时， 市级出入境服务大厅（益民大厦）刚一上班，市民张露露和丈夫带着四岁的儿子急急忙忙地来到业务窗口。

1月28日，在乌鲁木齐市政务服务中心，乌鲁木齐市公安局出入境管理支队民警蒋舜在为市民办理相关业务。记者迪丽娜尔·加力肯摄

原来，张露露一家三口准备春节期间去香港游玩，收拾行李时才发现港澳通行证的签注到期了。

在网上看到乌鲁木齐市春节“心”八条便民惠民利民措施中提到，“市级出入境服务大厅（益民大厦）节假日期间上午正常受理证照业务，为有紧急需求的外籍人员开辟绿色通道，受理停居留证件办理业务”后，张露露找到具体业务办理时间、流程后，立刻在网上预约，第二天就来到了出入境大厅。

1月28日，在乌鲁木齐市政务服务中心，乌鲁木齐市公安局出入境管理支队民警蒋舜在为市民办理护照业务。记者迪丽娜尔·加力肯摄

“就怕耽误出行，早早赶过来了。”张露露说，没想到的是，不到十分钟，窗口民警就帮他们办理好签注。

“服务贴心周到，效率还高，真是给我们解决了‘大麻烦’。”张露露说，多亏了乌鲁木齐市春节“心”八条便民惠民利民措施，为像她这样的办事群众考虑得太周到了，不然一家人的香港之行恐怕就要泡汤了。

1月28日，在乌鲁木齐市政务服务中心，乌鲁木齐市公安局出入境管理支队民警田思雨在为市民领取出入境证件。记者迪丽娜尔·加力肯摄

市民沈黎明：体育场馆免费开放，为身体“蓄能”

“太好了，没想到春节期间，场馆也开着门，方便了我们这样的打球爱好者。”1月28日上午，35岁的沈黎明带着侄子沈强国和球友来到家门口的水磨沟区文化体育中心。

前几天，家住七道湾南路水墨龙城小区的沈黎明从新闻上看到，乌鲁木齐市春节“心”八条便民惠民利民措施中提到“免费开放体育场馆”，他第一时间就转发并相约球友们春节见。

“打习惯了，一天不打浑身难受。”沈黎明说，热爱运动、享受体育、全民健身正在成为一种新风尚。春节期间，体育场馆的免费开放为大家提供了丰富多样的体育活动选择。

春节假期，沈黎明所选择的水磨沟区文化体育中心从每日8时至12时免费向市民开放，下午时段低收费。

沈黎明说，这里离家近，走路也就5分钟时间，室内场馆有乒乓球和篮球场地，室外运动场有滑冰项目，不少市民都在这儿健身运动，享受运动带给生活的快乐与美好。

“在场馆里过大年，感觉太棒了！”从甘肃天水来乌鲁木齐过年的沈强国说。

编辑：刘澳雪 审校：王富胜