城固县“五社联动”
工作典型案例分享
“五社联动”聚合力 社区治理开新局
为提升社区治理效能，推进社会治理体系和治理能力现代化，县民政局积极推进“五社联动”服务机制，广泛开展培训、强化示范引领措施，不断提升社区一线社工实务能力，促进社工站专业服务能力全面提升，致力于培育发展社区志愿服务组织，聚焦“老小困残”等困难群体，多方链接慈善资源，争取中省市福彩公益金支持社会工作项目，开展入户走访和个案、小组、社区专业社工服务，精细化解决服务群众的“最后一米”，着力满足居民多样性需求，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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“五社联动”个案工作典型案例
◆沙河营镇社工站开展事实无人抚养儿童帮扶个案
年初，沙河营镇社工站社工在入户摸排时，发现服务对象小丽（化名）17岁，妹妹3岁，父亲离世，母亲重残，小丽和妹妹均属于“事实无人抚养儿童”，在小丽代理照护人的同意下，社工正式介入，查看其居住环境，了解其生活、学习、健康、心理等近况，挖掘小丽当前需求，社工与其共同制定阶段性服务目标，积极链接资源给她提供帮助。同时，联合村级专员为小丽准备认定资料，为其母亲申请分散供养特困人员救助，于今年8月完成了资料认定，争取政策帮扶。社工定期和志愿者上门探访，邀请小丽参加村上举行的一些活动，增强她的社交能力。经过8个多月的个案服务，小丽一家的生活保障问题基本得到解决，结案时，小丽已从最初的腼腆、拘谨到主动与社工交流，个人朋辈支持网络不断拓宽，脸上的笑容也越来越多。
典型案例
◆陕飞第三社区“火灾无情人有情，社工介入显真情”个案
3月，77岁郭某来到陕飞第三社区社工室求助，因家里突发火灾，家中物品被烧毁，生活陷入困境。社工接案后详细了解情况，服务对象郭某与其丈夫陈某两人居住，陈某患肾衰竭、心脏衰竭等疾病，日常靠微薄的退休金生活。社工及时介入，给他们疏导负面情绪，制定服务计划。经初步评估，陈某符合临时救助。在征得同意后，社工联动社区干部协助陈某整理相关资料，并顺利申请到临时救助，还协助郭某紧急联系装修工人对房屋重新修整，对老化的线路重新改造。社工定期与志愿者一起入户探访，了解他们的情绪状况及生活情况，链接资源给他们提供帮助。经过5个月7次探访服务，郭某一家情绪稳定，生活逐渐回归正常轨道。
典型案例
◆钟楼街社区开展“暖心相伴，传递阳光”个案
田某，男，69岁，自从独子不幸于2023年突发疾病去世，儿媳带着孩子离开老人单独居住，老人一直走不出老年丧子的打击，对任何事物都提不起兴趣，日常除了与老伴交流外，基本不外出，极少跟同辈群体交流，提及子女相关的话题，更是伤心痛哭，感觉生活没有意义。社工了解到情况后，为其制定个案服务计划，运用心理社会治疗模式，通过3个多月5次入户探访以及人文关怀，心理疏导、情感支持、社会融入等服务帮助田某掌握宣泄不良情绪的方法和技巧，宣泄内心的悲苦，缓解心理困境，链接资源帮助申请办理失独家庭一次性补助，邀请其参与志愿活动，恢复了社交能力，增强了社区归属感，田某逐渐走出家门，积极参加社区活动，提升了自我价值。
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“五社联动”小组工作典型案例
◆城东社区开展“心苗守望 健康成长”关爱未成年人小组活动
7月中旬，城东社区联合西安医学院，组织大学生志愿者为辖区30名青少年儿童开展了丰富多彩的“心苗守望 健康成长”关爱未成年人小组活动。小组通过“智慧成长 与知识为伴”、“趣味绘画 与科技同行”、“互动游戏 与快乐同在”等活动为孩子们开展了爱国主义教育、暑期安全教育和心理健康教育，引导小朋友们动手绘画，体验创作和想象的乐趣，志愿者和孩子们在游戏中相互帮忙，团结合作，一起完成了游戏任务。孩子们展示自己的才能，增强了团队合作意识。此次小组活动的开展，不仅让孩子们收获了知识、技能和快乐，也展示了大学生志愿者参与志愿服务的精神面貌。
典型案例
◆中山街社区开展“牵手夕阳 乐享生活”老年人互助小组活动
7月至9月，中山街社区志愿者协会组织辖区15位空巢老人开展了“牵手夕阳 乐享生活”老年人关爱支持小组活动。活动初期，社工介绍小组情况，老人们“滚雪球”式自我介绍并通过律动游戏破冰。之后，借助老物件、照片回顾青春，制作人生历程树分享人生经历，练习八段锦健身操，医护人员讲解卫生健康知识，玩游戏、徒步赏景，“我爱唱红歌”环节做经络操、接力唱歌，最后回顾小组活动历程并制作花束。通过5节活动的开展，增进了老人间交流互动，丰富了文化生活，提升了老人们的社区归属感、幸福感。
典型案例
◆社工总站开展“反霸凌 零暴力 护成长”青少年教育小组活动
9月到11月，县民政局社工总站联动莲花街道城东社区志愿者协会在张骞实验学校开展了以“反霸凌 零暴力 护成长”为主题的5节青少年教育小组活动。此次小组主要是教会青少年分辨什么是校园欺凌，增强学生对校园欺凌的认识，包括形式、危害等，培养学生预防和应对校园欺凌的能力。通过5节小组活动，培养小组成员积极乐观的心态，使其在面对潜在欺凌或者正面欺凌的时候能够具备较强的心理调适能力，向同辈群体传递正能量，为青少年儿童建立一个和谐稳定的校园环境。
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“五社联动”社区工作典型案例
◆钟楼街社区开展“倡导健康生活 居家常识普及”社区活动
9月底，钟楼街社区开展以“倡导健康生活，居家常识普及”为主题的社区活动。社工邀请辖区内60余位老人，为他们链接专业医护人员和专业健康监测人员及设备为老年人进行义诊。活动中，社工和志愿者带领老人们开展了趣味游戏、健康知识大讲座、健康互动提问、学习健康保健操、健康义诊服务5个环节，活动现场，老人们积极参与，气氛热烈。此次活动以老人需求为导向，不断探索创新服务模式，为老人们提供更加全面、专业的健康管理。活动结束后，大部分老人掌握了居家健康饮食知识、生活急救、自救常识，满足了老年人“老有所养、老有所医、老有所乐”的需求，提升了老年人在社区生活中的获得感和安全感。
典型案例
◆城东社区志愿者协会开展“心系她生活 靓丽向阳花”社区活动
4月至10月，城东社区志愿者协会历时7个月开展了以“心系她生活 靓丽向阳花”为主题的“家庭关系讲座”“健康体检”“家政技能培训”“外出团建活动”等7场次社区活动，让30余名留守妇女掌握了新的沟通方式，明白表达的重要性，更好的经营家庭，了解自身健康状况又为她们普及日常保健知识和常见疾病的预防方法，增强她们的健康意识，提高留守妇女的就业技能和综合素质，拓宽她们的就业渠道，增加家庭收入，开阔了眼界、开拓了思路、增进了友谊、感受到了集体的力量。这一系列活动使留守妇女在实现个人成长和发展的同时能更好地处理家庭和职业方面的挑战，增强留守妇女对压力问题的认识和理解，探索自身更多潜力。
来源：城固民政
责编：尚 帅
审核：薛栓民
