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为进一步提升政务服务便利化水平，拓展企业群众办事渠道，三亚市政务服务中心聚焦企业群众办事需求，正式推出“电话办”服务新模式，让群众打个电话即可轻松办理各类业务，首批上线12个事项，实现服务效率再提升。
一键拨打，即时办理
申请人只需拨打三亚12345热线，接入2号键行政审批服务专席，告知需要办理的审批事项名称，提供申报主体基本信息，专业的话务员团队将根据申请人需求，完成业务信息记录，实现业务申报，让线上政务服务更简单。
跑腿接力，省时省心
如申报审批事项涉及需要提交材料的，三亚市政务服务中心委托顺丰团队进行跑腿免费帮送，以最快的速度、最安全的方式，上门领取申请材料，并将其送达政务中心，免去了申请人亲自前往政务中心的繁琐，拉进与群众的服务距离。
“电话办”模式推出，是三亚市政务服务在办事渠道方面的进一步延伸，旨在让政务服务更简单，让群众体验更温暖。未来，我们将继续聚焦企业群众办事需求，不断探索和创新政务服务新模式，以“便民、利民、助民”为要求，用更人性化的方式，打造更加高效、便捷、优质的政务服务环境。
“电话办”流程
“电话办”事项清单
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来源 | 三亚营商环境微信公众号
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