“我们来看病是陪诊员帮我们跑前跑后，
很方便，给我们解决了很大的问题。”
近日
王学良带家人来东方市人民医院就医
贴心便捷的陪诊服务
让王学良倍感暖心
王学良和家人在陪诊人员的帮助下就诊。东方市融媒体中心 摄
为进一步优化患者就医流程
提升就医体验
东方市人民医院推出陪诊陪检服务
服务涵盖了陪患者
挂号、缴费、排队、取药等事项
确保患者就医过程的无障碍
在陪诊人员的帮助下
王学良顺利完成了挂号、就诊、
检查、缴费等各项流程
“我们的一站式免费陪诊陪检服务宗旨是关爱特殊人群，特别是行动不便，年龄较大，无人陪同的老年人，残障人士等。”东方市人民医院工作人员介绍，负责陪诊的人员均经过严格的专业培训，不仅熟悉医院的各个科室分布和就医流程，还具备一定的医学知识和沟通技巧，能够在患者就医过程中提供准确的引导和贴心的服务。
未来，东方市人民医院将继续优化服务内容，为广大患者提供更加便捷、高效、舒适的就医环境。
陪诊人员帮助患者挂号。东方市融媒体中心 摄
登记信息：患者或其家属提前3天至一站式服务中心或电话预约登记信息，申请陪诊陪检服务。
安排陪诊人员：根据患者的具体需求和病情，安排合适的陪诊人员。
陪诊陪检：陪诊人员在约定时间，为患者提供全程陪伴服务。
填写服务评价：陪诊服务结束后，患者或其家属可填写服务评价表，为陪诊人员提供反馈。
一站式服务中心登记信息→陪诊陪检→填写服务评价→离院/住院
现场预约：门诊大厅一站式服务中心
电话预约：0898-38961277
来源：东方市融媒体中心 东方市人民医院订阅号
记者：符啟慧 吴廷荡
编辑：文静
责编：黄婧雯
值班主任：陈亭羽
