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前不久，七里河区养老助老行业工会联合会召开第一届会员代表大会。七里河区养老行业工会联合会的正式成立，标志着该行业在维护职工合法权益、促进养老助老行业健康发展方面迈出了坚实步伐，工会联合会将健全完善管理制度，促进七里河区养老助老行业全面持续健康发展，充分发挥工会在民生保障服务中的重要作用。工会联合会以全国总工会社会组织联络点——七里河区暖融居家服务中心为依托，紧密结合广大养老助老行业群体最关心最现实的利益问题，通过工会购买社会组织服务、职业培训、劳动竞赛等方式，做好工会劳动领域社会联络等工作，切实反映会员的心声，依法维护员工的合法权益，解决养老助老行业的难点、痛点、堵点问题，使工会组织真正成为广大职工排忧解难的“娘家人”，助力七里河区养老助老行业健康稳定发展。兰州市七里河区建工中街社区暖融居家养老服务中心负责人贾晓茹告诉记者，工会联合会的成立，不仅将积极维护广大员工的合法权益，也将促进养老助老行业组织与会员实现共赢。以暖融居家养老服务中心为例，该中心常年为辖区内200多户困难职工、单亲家庭、新就业形态劳动者家庭、三无困难老人、高龄老人、空巢老人等提供助餐、送餐、打扫卫生、爱心陪伴等服务；不定期为辖区5000多户职工家庭（18000余人）开展日常照料、清理卫生、陪护老人、配送物资等家政服务；为33名职工子女提供课后托管服务，并在寒暑假开展职工子女“助老为乐·敬老为美”的长期社会实践活动，在深化扩展过程中不断践行着志愿者精神。服务中心自成立以来，积累了大量养老助老经验，贾晓茹表示：未来将依托工会资源，把这些经验分享给全区的其他养老助老机构，也会从其他机构那里学习经验知识，不断提升自己的服务质量。“我想这是我们成立工会联合会的一个重要原因。”贾晓茹说。暖融居家养老服务中心工作人员正在直播介绍中心的服务项目
但同时，暖融居家养老服务中心也有自身的短板和不足。比如离社区较远的很多老人报名参加中心的“夕阳乐”餐桌服务，但碍于工作人员人数限制，中心无法为这些老人实现配送服务，这一直以来都让贾晓茹和同事们苦恼。此外，碍于场地限制，暖融居家养老服务中心无法开展更多丰富多彩的养老服务项目，大大限制了养老服务中心培育更多功能、提供更多服务。“暖融居家养老服务中心遇到的这些问题和困难，都具有典型性和普遍意义。所以我希望借助工会联合会的成立，以工会组织为联络平台，找出解决这些难题的方法。”贾晓茹表示。目前，工会联合会已经有了一些初步的打算，比如工会内部的各成员通过“资源共享”“优势互补”的形式，发挥自己所长，延伸服务范围，形成良好的合作关系。“比如暖融居家养老服务中心的配送餐服务是优势，其他无法提供这一服务的养老助老单位，可以把有送餐服务需求的老人推荐给我们，由我们负责送餐服务。同样的，我们中心的老人如果需要活动场地和娱乐项目，我们也可以把他们推荐给其他有条件的单位，这样，全区的养老助老资源便形成了良性循环。”贾晓茹表示。据了解，七里河区养老助老行业工会联合会共涵盖7家养老助老单位，共有103名会员。其中，吴家园社区养老服务中心依托社区食堂，聚焦社区居民“一老一小”的吃饭问题，及时了解老年人的意见和需求，进一步优化食堂的菜单、口味、服务等内容，提升养老服务质量。与此同时，养老服务中心也发挥多元化功能，社区食堂并不仅仅限于解决老年人的温饱问题，而且也为老人们提供了休闲娱乐的交流空间，拉近彼此间的距离。此次成立工会联合会，也得到了吴家园社区养老服务中心的支持，中心负责人张弛表示，养老助老行业未来拥有广阔的发展空间，以社区食堂为代表的服务项目是与老人交流沟通、为老人更好服务的窗口，“工会的成立将为整个行业的发展和员工个人的成长提供进一步的保障。”他说。这种保障体现在诸多方面。据了解，工会联合会未来还会摸索建立家政信息库，进行资源整合。“现在，很多老人找不到合适的家政养老服务人员，同时，很多家政养老服务人员也没有渠道了解哪些老人需要服务。我希望未来工会真正成为联系这两者的桥梁。”贾晓茹表示。贾晓茹进一步解释说，信息库可以收集全区需要上门养老服务的老人信息，和有意向提供家政养老服务人员信息，通过相应的匹配方式，选出既符合老人需求、又满足自己待遇需求的家政服务人员为老人服务。这样，依托工会组织，打破了各单位之间的壁垒，不仅有助于资源的共享整合和工作人员的高效配置运转，也有助于行业监督和自律管理，并有助于维护家政服务人员的合法权益。未来，工会联合会将在维护广大会员的合法权益方面持续发力，开展丰富多彩的文化活动，加强会员队伍建设，提高会员素质等。同时，还将积极推进创建有休息活动场所、有政策宣传和信息发布载体、有畅通的利益诉求渠道、有健全的工作管理制度、有工会组织活动内容的“职工之家”，增强工会组织的吸引力和凝聚力，提升职工群众的归属感和幸福感。来源：兰州日报（版权归原作者所有，如有侵权请联系删除）![]()
