不用到现场
在线就能完成居民身份证换补领申请
1月1日起
江苏公安机关全面推行
居民身份证“全程网办”创新服务
居民群众根据江苏政务服务
“苏服办”APP显示步骤操作
即可通过掌上“户政服务”
在线自助申请办理
居民身份证换补领业务
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融融为大家准备了操作说明
（建议收藏）
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一、办理条件
1、江苏户籍居民符合以下条件之一的，可以申请居民身份证换、补领“全程网办”：
①16周岁至25周岁居民，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满16周岁的照片；
②26周岁至45周岁居民，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满26周岁的照片；
③46周岁以上人员，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满46周岁的照片。
2、居民身份证换、补领“全程网办”业务由居民户口所在地公安派出所受理，申领成功的，申请人可以选择自行前往户口所在地公安派出所领取证件，也可以选择通过邮寄方式将证件寄送至指定地址。
3、首次申领居民身份证、证件有效期满换领、未满16周岁居民换补领等不符合上述“全程网办”条件的，请就近就便选择省内公安机关任一户政服务窗口现场申领。
二、互联网“苏服办”APP端申领步骤流程
选择“居民身份证换补领申请”，按照以下流程操作：
1、进入办理指南页面，点击“已阅读以上内容”进行办证验证。
①申领人在“居民身份证领证方式”栏选择“邮寄领取”，在对应栏目填写收件人的姓名、联系电话和通讯地址。
②申领人需上传证明材料照片：本人居民户口簿首页照片、居民户口簿本人页照片、手持居民户口簿本人页照片。
③阅读申领人声明，在签字框签字，提交申请。
（2）“居民身份证申领原因”选择“证件损坏换领”
4、进入“受理及支付信息”页面，申领人确认信息无误后即可扫描页面下方二维码进行支付。支付成功后，点击“刷新支付结果”，页面支付状态会变为“已缴费”。申领人即可以在“身份证换补领进度查询”模块查询办理进度。
1、进入办理指南页面，选择“已阅读以上内容”按钮进入居民身份证换补领进度查询页面。
◆本文来源：苏州公安微警务
◆责任编审：张惠平 付栋栋 朱纯洁
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