近日，沪上一位九旬老人张阿婆的养老金账户被银行暂时封存，原因是其存折上的姓名与身份证、户口本上的名字存在一字之差。老人存折上的名字为“张某弟”，而身份证和户口本上则为“张某娣”。老人的家人朱先生为此四处奔波，先后前往社保局、派出所、公证处和法院等部门求助，但均未能解决问题。银行方面表示，根据最新的《中华人民共和国反洗钱法》规定，账户信息不符需进行管控。在经历了一系列繁琐的证明开具过程后，朱先生发现这些证明均不属于监护人证明，无法为老人办理更名手续。最终，在邮政普陀分公司与属地派出所的协作下，通过开具关系证明，老人的养老金账户问题得以解决。此事也提醒广大市民，若家中老人的证照上存在错漏，应尽早解决，以免遇到类似的麻烦。同时，各相关部门也应加强协作，为市民提供更加便捷、高效的服务。来源：新闻坊
