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“银行败诉了！”2023年甘肃，七旬大爷去世后，侄子发现大爷存折上有3.2万元存款。作为唯一的继承人，侄子到银行去取钱，却被告知，当时打印错了，存折上只有320元，说完银行还拿出抹账记录和回单给他查看。侄子：他都不会写字，哪来的签名？双方争执不下，侄子仅用一招，就把钱要了回来。
"这不可能！我叔叔的存折上明明有3.2万元，你们怎么能说只有320元？"
高亮握紧拳头，怒视着面前的银行柜员，他本以为能顺利取出叔叔高大爷留下的遗产，没想到却遇到了这样的难题。
柜员小刘面露难色，再次解释道："先生，我们系统显示的确实只有320元，您看这是当时的存款回单，上面有您叔叔的签名和手印。"
高亮一把抓过回单仔细端详起来，突然他的眼睛瞪大了："等等，这根本不是我叔叔的签名！他连自己的名字都写不出来，怎么可能签字？"
小刘愣住了一时语塞，高亮趁机追问："你们到底在搞什么鬼？难道是想吞了我叔叔的钱？"
银行大厅里的其他客户也开始议论纷纷，有人掏出手机开始录像，小刘感到情况不妙，连忙请示主管。
主管匆匆赶来，听完事情经过后，皱眉说道："这位先生，我们理解您的心情，但是系统记录显示确实只有320元，至于签名问题，可能是当时您叔叔请人代签的。"
高亮冷笑一声："你们觉得我会相信这种说辞吗？我要求查看监控录像！"
主管为难地解释："很抱歉，那天的监控已经被覆盖了，但是我们有抹账记录，可以证明当时确实发生了错误。"
高亮怒不可遏："没有监控，就凭你们一面之词？我不管今天必须给我一个交代！否则我就去法院起诉你们！"
法庭上，高亮的律师慷慨陈词："存折是储户唯一可信赖的凭证，银行应当按照存折上的金额支付给储户，我的当事人有权取走3.2万元！"
银行方面的律师则辩称："我方有充分证据证明实际存款金额为320元，存折上的数字是由于系统错误造成的，这属于不当得利，应当返还。"
法官听完双方陈述陷入沉思，案件看似简单实则暗藏玄机，到底是银行失误还是有人蓄意欺诈？没有监控视频真相难以还原。
经过激烈辩论，法庭最终作出判决：银行应当按照存折金额3.2万元支付给高亮。
法院认为，谁主张谁举证，银行无法提供足够证据证明存款实际金额，系统记录和业务回单的真实性存疑，而存折作为储户凭证，其效力应当得到保护。
走出法院，高亮长舒一口气，他没想到一场简单的取款竟然演变成如此复杂的官司。
与此同时，这起案件在社会上引发了广泛讨论，有人认为银行应该承担责任，也有人同情那位可能因此丢掉工作的柜员小刘。
小刘的确因为这次失误受到了处分，虽然没有被开除，但被调离了柜台工作，她深感内疚决心以后工作更加认真细致。
银行方面也从这次教训中吸取经验，加强了内部管理和培训，他们开始推广新的存取款确认系统，以避免类似错误再次发生。
无论如何，这个案例给所有人都敲响了警钟，对于普通储户来说，要时刻关注自己的存款情况，发现问题及时反映。
对于银行工作人员而言，则要谨慎细致，严格遵守工作规程，因为每一个小失误都可能酿成大错。
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