为进一步压实“12345便民热线”主体责任，提高工单按时办结率，11月7日，巴彦诺日公苏木召开“12345便民热线”工作推进会。
会议指出，“12345便民热线”直接面向企业和广大农牧民群众，是反映问题建议、促进政府科学决策、推动解决政务服务问题的重要渠道。会议通报了巴彦诺日公苏木2024年以来12345政务服务便民热线工单承办情况，指出了工单办理过程中存在的不足之处，并就我苏木下一步工单办理工作进行了再强调、再安排、再部署。
会议强调，一要提高政治站位，以高度的政治责任感全力抓好政务服务便民热线工作，确保“事事有人盯，件件有回复”。二要严格落实好各项工作制度，细化责任分工，高效解决群众急、难、愁、盼问题，以实际行动提升群众幸福感、获得感。三要善于总结。对于反映集中的问题要梳理工作台账，找出共性问题，做好资料整理，不断提升工单办理质量。
下一步，巴彦诺日公苏木将紧盯民情民意事项，对群众反映事项集中的领域进行主动摸排、定期梳理、分类施策，确保靠前服务，做到及时接单、迅速办理、按时回复，为人民群众提供更优质的服务。
撰稿：徐佳妮 审核：李兢
签发：李兢
保密审核：毕立格巴特尔
编辑：马欣
